Красное&Белое

Решительно не привыкла оставлять отзывы, но сегодняшнее посещение магазина меня сильно расстроило, и я ощущаю необходимость выразить свои чувства.

Я часто захожу в этот магазин с декабря прошлого года и всегда встречала здесь замечательный персонал – дружелюбных, веселых и приветливых. Но сегодняшнее посещение оказалось исключением. Каждый раз, когда я захожу, меня смотрят так, будто я злейший враг номер один. Сегодня я опять столкнулась с этой неприятной атмосферой.

Я пришла за холодным чаем, и меня обслуживала девушка в сиреневом свитшоте. Как только я поставила чай на кассу, я начала открывать виртуальную карту Клуба Лояльности в телефоне. Но вместо того, чтобы спросить нужно ли мне показывать карту, она пробила чай. Я немного удивилась и спросила у нее, не нужна ли мне карта. Ее реакция была, словно я влезла ей под руку, она ответила "нет". Я поинтересовалась почему, но получила какой-то невнятный и раздраженный ответ. Я повторила свой вопрос, и она объяснила, что накапливается процент скидки. Я уточнила, что скидка накапливается за покупки, на что получила агрессивный ответ: "да, за покупки". Мне пришлось задавать вопросы целый день, чтобы получить всю необходимую информацию?

Я же только вчера приходила и использовала карту, чтобы получить скидку на тот же самый чай и молочный ломтик. Почему никто не смог объяснить, почему мне сегодня не нужна карта? И почему та девушка так неуважительно разговаривала со мной? Почти было ощущение, что она скоро скажет мне "отвали". Я все равно буду ходить в этот магазин, но очень надеюсь, что мне больше не придется сталкиваться с этой девушкой, либо что я найду другого продавца.