Новосибирск
  • Регистрация

Крепдекофе

Кофейня
  • Красный проспект, 50 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 550 м
  • Муниципальный банк 340 м
1

В этом заведение отсутствует понятие сервиса и клиентоориентированности.
Пришли первый раз. Интерьер отличный, вроде внимательный персонал (на первый взгляд).
Решил заказать обычный капучино, чтобы оценить именно качество кофе (хотя эспрессо показательнее, но всё же). Мне принесли капучино, у которого было неплотная рванная пенка, сам кофе немножко переженный. Подошел, сказал, что кофе получился не очень, со мной начали спорить, я не стал настаивать, просто ушел. Переделать не предложили. Это показатель полного отсутствия сервиса, в блеквуде и академии кофе, если вдрг что-то не так (хотя бывает это очень редко), всегда переделают. Но даже если просто не понравился вкус эспрессо, могут сделать из другого зерна эспрессо. Это и есть сервис и работа с гостями. Так что за это заведению огромный минус и желания возвращаться сюда нет.

  • 5
  • 0

1 комментарий