Kristen siberian

Вчера,24.04 купила кроссовки белые. Померила. Купила. На следующий день решила ещё раз померить и поняла,что будет лучше на размер меньше. 25.04 пошла в магазин на обмен,ворачивать я и не собиралась!этикетку не сохранила,но чек есть!в итоге позвали управляющую,фотографировали,что то совещались и в итоге говорят отказ,потому что они ношены,стелька грязная!серьёзно???другие то покупатели не мериют обувь. Причём одна стелька грязная,обычно же правый все мериют)или что,я на одной стельке скакала что ли????