КРОНА Medical & Spa

Санаторий
  • Бердск, Морская, 26
  • Морская 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приехала отдыхать в Crona, думала, что цена соответствует качеству, но увы.

За неделю я заплатила 34000.

Спа-помойка, неприятный запах, половина всего сломано; Еда-УЖАС, хуже еды не встречала, еда протухшая и воняет, морс клюквенный пахнёт брагой, СОК ПРИНОСЯТ С МОШКАМИ;

Персонал-варёные мухи, на ресепшн когда обращаешься такое...

Показать целиком

Приехала отдыхать в Crona, думала, что цена соответствует качеству, но увы.

За неделю я заплатила 34000.

Спа-помойка, неприятный запах, половина всего сломано; Еда-УЖАС, хуже еды не встречала, еда протухшая и воняет, морс клюквенный пахнёт брагой, СОК ПРИНОСЯТ С МОШКАМИ;

Персонал-варёные мухи, на ресепшн когда обращаешься такое впечатление , что ты им что-то должен; Уборка в номерах-пыль не вытирают, постель меняют через 4 дня, вода из крана ржавая;

Бассейн на улице-что взрослый, что детский вода очень холодная;

Пляж-грязный, брёвна плавают 3-х метровые, стеклянные бутылки валяются, бродячие собаки.

Процедуры-более менее нормальные, но мало. Досуг-в 22:00 все спят, ни музыки ни анимации. ТЕРРИТОРИЯ-ПРОХОДНОЙ ДВОР, ЗАХОДИТ КТО ХОЧЕТ, ни какой охраны нет.

Отдыхаю здесь 6-й день, уже не выносимо, заболел желудок, хочется уехать, но деньги уже заплачены . Такого УЖАСА я не встречала! Такое впечатление, что управляющий работает только на количество людей (за большие деньги), а не на качество.

ПОМОЙКА.

--

  • 0

5 комментариев

  • Напишете сюда: http://54.rospotrebnadzor.ru/vir...

    Ответить
  • Уважаемая, Maria.

    Благодарим вас за комментарий. Он был передан руководству санатория. Все Ваши замечания будут рассмотрены.

  • Maria, здравствуйте. Могли бы вы уточнить в каком номере Вы проживаете?

  • Здравствуйте, я в субботу уехала, в 504 жила

    Ответить
  • Мария, добрый день. Постарались разобраться с Вашей ситуацией, так как все что было Вами написано крайне не характерно для нашего санатория. Нами была осуществлена дополнительная проверка всего оборудования в спа-салоне, проведен анализ процедур выписанных врачом. Количество назначенных процедур в день варьировалось от 5 до 7, Очень жаль, что Вы не посетили все прописанные процедуры (в сб и вс.). Неисправное оборудование в спа не было выявлено, если Вас не затруднит, уточните пожалуйста о каком оборудовании вы писали в отзыве?

    Мария, мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С охраной санатория, с сотрудниками ресторана проведена работа . На пляже усилен контроль над очисткой территории.

    Спасибо Вам за оставленную обратную связь.

Реклама не загрузилась