- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис??? Экспресс???
Издевательство над клиентами!
Позвонила в пятницу вечером с просьбой переместить груз на самовывоз, так как доставка только на понедельник.. В субботу звоню повторно узнать о решении моего вопрос - говорят сейчас оставим повторно заявку коллегам, перезвоните через 2 часа. Звоню через 2 часа на НОВОСИБИРСКИЙ номер и оператор...
Сервис??? Экспресс???
Издевательство над клиентами!
Позвонила в пятницу вечером с просьбой переместить груз на самовывоз, так как доставка только на понедельник.. В субботу звоню повторно узнать о решении моего вопрос - говорят сейчас оставим повторно заявку коллегам, перезвоните через 2 часа. Звоню через 2 часа на НОВОСИБИРСКИЙ номер и оператор (вероятно московского) колл-центра отвечает мне мол я не вижу вашей заявки на перемещение, давайте соединю вас с новосибирским офисом... ЭТО КАК?????? 10 минут звонка просто В ПУСТУЮ! Перезвонила на номер 8800.. более 5 минут никакого соединения.... Это вы называете сервисом???? ПОЛНОЕ Г!