Kuzina, кондитерская в Новосибирске на метро Гагаринская — отзывы, адрес, телефон, фото

Nikolay Bashkirov

10 июня в 15:56

1 отзыв
1

2

3

4

5
Поразило качество приготвленой новинки: "Фраппе солёная карамель". Заказал 2 в итоге получил один лёд, без солёной карамели и сливок сверху, первый раз такое ужасное обслуживание, поэтому 2.
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день,
Спасибо, что написали свое мнение. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, когда совершали покупку? Мы всегда готовы переделать напиток, если качество вас не устроило, просто скажите об этом на кассе.
Оставьте номер вашего телефона для связи в личных сообщениях, пришлите на почту [email protected] с описанием проблемы.
Ждем вас...

Показать целиком

Добрый день,
Спасибо, что написали свое мнение. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, когда совершали покупку? Мы всегда готовы переделать напиток, если качество вас не устроило, просто скажите об этом на кассе.
Оставьте номер вашего телефона для связи в личных сообщениях, пришлите на почту [email protected] с описанием проблемы.
Ждем вас в гости снова!
С уважением, ваша Кузина.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Mashkaw

26 мая в 19:16

20 отзывов
1

2

3

4

5
Очень стало плохо с качество десертов. Почти везде растительные сливки, что отражается на вкусе в худшую сторону (хотя знаю много десертов где шантипак не портит вкус, потому что его нормально туда вписали, а не просто взбили с сахаром и начинили им торт или пирог). Мало десертов где их нет, а если есть торт без них то ценник неадекватный просто....

Показать целиком

Очень стало плохо с качество десертов. Почти везде растительные сливки, что отражается на вкусе в худшую сторону (хотя знаю много десертов где шантипак не портит вкус, потому что его нормально туда вписали, а не просто взбили с сахаром и начинили им торт или пирог). Мало десертов где их нет, а если есть торт без них то ценник неадекватный просто. Эклеры тоже грустные, шоколадный а последний раз был со вкусом жженого шоколада, уж не знаю как так получилось, ванильный эклер был напихан шантипаком, хотя говорили что там сливки.
Разочарование от кузины все больше в последние года.
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день,
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что десерты вам не понравились! Подскажите, а что бы вы хотели изменить во вкусе и составах наших десертов? Мы обязательно передадим Ваш комментарий на производство. Надеемся, что зайдете к нам снова!
С уважением, ваша Кузина.
3

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Alisa Pushnina

8 мая в 19:46

1 отзыв
1

2

3

4

5
Куда пропали DoggyBagс кузиной!!!! Уже давно их не было,как так!?!?
Внезапно пропали!!!
Как обьяснитесь
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день, Alisa! Временно приостановили работу с приложением, обязательно расскажем в наших соцсетях, как только что то станет известно о возобновлении работы.
С любовью, ваша Кузина.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Лорета Немцова

4 мая в 16:12

16 отзывов
1

2

3

4

5

Отзыв эксперта
Добрый день!
Почему-то не посчитали скидки , рассчитывала на другую сумму . Хотя заранее уточнила, сказали , что скидка будет . Если бы знала - взяла бы на одну позицию меньше ((
А ещё как-то не дали к сырникам соус по причине «закончились контейнеры для соуса»…
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день, Лорета!
Спасибо, что рассказали! Мы расстроены данной ситуацией. Сервис и амосфера в Kuzina крайне важны для нас, и нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, в какой день и время произошла эта ситуация? В дальнейшем более мы постараемся не допустить такого.
Просим вас оставить номер вашего телефона для связи в личных сообщениях...

Показать целиком

Добрый день, Лорета!
Спасибо, что рассказали! Мы расстроены данной ситуацией. Сервис и амосфера в Kuzina крайне важны для нас, и нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, в какой день и время произошла эта ситуация? В дальнейшем более мы постараемся не допустить такого.
Просим вас оставить номер вашего телефона для связи в личных сообщениях директе инстаграма @kuzina_russia или пришлите на почту [email protected] с описанием проблемы. Мы с вами свяжемся!
Мы обязательно обсудим эту проблему с ребятами и постараемся не допустить такого вновь.
С любовью, ваша Кузина!
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Галина Константинади

3 мая в 18:55

290 отзывов
1

2

3

4

5

Отзыв эксперта
Сегодня муж порадовал вкусняшками из кузины. Все вкуууусно! Пироженки свежие. Просто и даже жобавить нечего
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день. Спасибо! Заходите к нам чаще! Ваша Kuzina
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Kuzina

Информация

Отзывы