Квеста

Радуют цены и то, что близко расположен магаз. Никогда не видел там очередей. К качеству товаров тоже вопросов нет.

Но, есть пара моментов, которые огорчают:

1. Тут много пишут про отношение менеджеров розницы к покупателям, ничего не буду добавлять, просто укажу, что руководству стоит задуматься о мотивации сотрудников, вероятно денежной, а может ещё какой.

2. Периодически сдвигают срок поставки товара — был 7 дней, а стал 21 день — и ни тебе предупредить, ни уведомить об этом, уведомление приходит только о поступлении и готовности к выдаче.

3. С этим же связана следующая печаль, заказ можно забрать либо по номеру, либо по фамилии. Если сделан он был в прошлом месяце, то по фамилии могут с ходу не найти, это вопрос или менджерам или к их базе, было бы здорово добавить поиск по номеру телефона.

4. Частенько приходится долго ждать свой товар на выдаче, потому что «приехала газель, они сейчас разгрузят её и к вам подойдут минут через 15», вроде как бы очередей никогда не бывает, но быстро забрать своё и поехать по своим делам получается далеко не всегда.