Л`Этуаль

Люблю именно этот филиал! Здесь работают классные консультанты, которые всегда помогут и подскажут☺️

Особенно люблю консультанта Лику!

Когда захожу, сразу её ищу глазами😅 Очаровательная девушка, которая всегда окружит заботой, выслушает, подарит прекрасное настроение и поможет подобрать крутые средства под запрос и бюджет☺️

Сейчас у них идут скидки в честь Чёрной пятницы и я очень выгодно закупилась для себя и в подарки на новый год🥰

Консультант Лика провела быстрый и краткий курс по всем актуальным скидкам и помогла с выбором уходовых средств, просто восторг!

ушла с потрясающим настроением и целым пакетом косметики, спасибо❤️

Добрый день, заказ номер 9393473720(город Новосибирска, ответа не получаем уже более суток.)

Сделал заказ, время доставки даже не дали выбрать, после оплаты заказа дали время с 12 до 16 (время пока все люди работают)

Сразу же позвонил в поддержку попросил поменять адрес доставки на рабочий, сказали без проблем и что поменяли.

Сегодня 18.11.22 приходи смс с Яндекс доставки о том, что доставка будет на старый адрес( не на рабочий который я поменял)

Позвонил еще 2 раза в поддержку и оба раза сказали что адрес поменяли и будет доставка на другой(рабочий адрес, а именно Игарская 54 к1)

В итоге доставка приехала на домашний адрес, где пришлось отправлять маленького ребенка 10 лет чтобы прибежал и забрал заказ. Первый и последний раз оформлял доставку в вашем магазине, и вообще покупал что-либо.

Абсолютно бесполезная служба поддержки которая абсолютно, повторюсь, АБСОЛЮТНО, ничем не может помочь. Напишу отзывы на каждом сайте где это возможно, с полным разъяснением причины и поставлю соответствующую оценку.

Фото общения со службой поддержки прикладываю.

Зашла практически под закрытие за тональным кремом. Очень проблемная кожа, каждый тональный крем даёт неприятную рыжину (девушки поймут). Девушка визажист Мария чутко подошла к проблеме, и очень долго и кропотливо подбирала нужный тон. Хочу выразить огромную благодарность ей как большому специалисту, и ещё раз отблагодарить за труд. Вдобавок, подсказала, что на один из моих любимых продуктов сейчас большая скидка, и очень мило было с ее стороны, принести его сразу к кассе, где я уже рассчитывалась.

Большой ассортимент, есть из чего выбрать, и выбор будет особенно приятным с такими профессионалами!