Новосибирск

Л`Этуаль

Сеть бутиков косметики и парфюмерии
  • Красный проспект, 101 — 1 этаж
  • Заельцовская 320 м
  • пл. Калинина 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня при расчете на кассе хотела подать скидочную карту (для того, чтобы на ней накопилась сумма для обмена на бриллиантовую), начала ее искать, при этом предупредив кассира. После чего, когда я ее нашла, она тут же мне сказала, что пробила мне уже без карты, ХОТЯ Я ЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что сейчас достану. Вот это настоящее неуважение к клиенту,...

Показать целиком

Сегодня при расчете на кассе хотела подать скидочную карту (для того, чтобы на ней накопилась сумма для обмена на бриллиантовую), начала ее искать, при этом предупредив кассира. После чего, когда я ее нашла, она тут же мне сказала, что пробила мне уже без карты, ХОТЯ Я ЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что сейчас достану. Вот это настоящее неуважение к клиенту, Кроме того, эти нелогичные действия были подкреплены раздражением в ее лице. Если, конечно руководству это интересно, я сохранила чек, чтобы не быть голословной.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Валерия, благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление. Чтобы разобраться с данной ситуацией, просим Вас предоставить информацию о чеке (можно фото). Обязательно примем меры. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине. С благодарностью и любовью Ваш Л'Этуаль.

    Ответить
Реклама не загрузилась