Новосибирск
  • Регистрация

Л`Этуаль

Сеть бутиков косметики и парфюмерии
  • Красный проспект, 25 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 100 м
  • Дом Ленина 390 м
2

По случаю закончившегося тонального крема, решила подобрать себе новый, а т.к. мой вуз находится возле пл.Ленина, удобнее всего был Л`этуаль на Красном проспекте. Отмечу, что посещала его два дня подряд, и ни один консультант не удосужился предложить помощь (однако соглашусь, что это лучше, чем навязываться). "Возможно, они не рассматривают клиентов в ценовой категории MaxFactor", - подумала я, рассматривая товары именно этой линии косметики.
Первый день выбора тональника не увенчался успехом, возникли трудности в выборе тона, и в общей сложности я потратила мин 20, чтобы уйти не с чем.
На следующий день шла с решимостью воспользоваться помощью консультанта, подошла к стойке с косметикой, еще раз для себя пробежалась глазами по сериям, которые предпочтительнее для меня. В очередной раз консультант решил предложить помощь не мне, а рядом стоящей женщине, и даже после того, как освободился, упорно меня не замечал. А я бы не сказала, что выгляжу неплатежеспособной, напротив. Но видимо у продавцов какие-то свои категории оценивания.
На сей раз я сама попросила помощь, указала на несколько серий тональных кремов, из которых хотела бы выбрать наиболее подходящий оттенок. Консультант продемонстрировала на моем запястье один (!) тон и на этом ее помощь закончилась. Собственно, несколько месяцев ранее при выборе помады другая девушка с охотой помогала выбрать нужный мне оттенок, предлагала накрасить, показывала множество вариантов. Не знаю, что случилось в этот раз, но это была худшая консультация в моей жизни.
В конечном итоге я самостоятельно выбрала тональный крем и подошла к кассам, возле которых стояли 2 девушки. Разумеется, они заметили меня, но ни одна не предложила обслужить! Я простояла пару минут (возможно, были какие-то причины игнорировать меня), но, когда к кассам подошел, видимо, их сотрудник, девушка-продавец с радостью подбежала его обслужить, смеялась, называла "зайкой" и пр. Ситуация стала раздражать, я обратилась к другой девушке с просьбой рассчитать меня. Пробив товар, девушка назвала мне сумму приблизительно на 60 рублей дороже, чем на ценнике! Я конечно не отношусь к категории "бедных студентов", но даже мелкий грабеж начал раздражать. Я возмутилась разнице в цене, и девушка пошла что-то проверять. Когда вернулась, сказала, что там НЕТ ЦЕНЫ. Что настоящая цена в чеке. Я не стала разбираться.
По традиции в пакетик положили пробники, которые я посмотрела только дома. И что же там было?? Три антивозрастных крема! Вы серьезно? Мне 19, а в большинстве случаях и меньше дают. Неужели в Л`этуале такая акция, что даже молодым девушкам рекламируют антивозрастной крем, а не духи, к примеру?
В общем, впечатления остались отвратительные, вечный игнор сотрудников Л`этуаль уже не в первый раз и не первый год, рассказывала ситуацию подругам со смехом, но однозначно решила, что больше ни за что не вернусь сюда!

  • 7
  • 0

5 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет