La Diano

Раньше я часто покупала одежду в этом магазине, нравился ассортимент, лекала, качество (хотя не всегда нравились цены). Последняя моя покупка, если сказать мягко ... разочаровала. Купила брюки за 2790 р.

На второй день носки в офисе у них появились катышки, выпала кнопка, начал распарываться шов на штанине. Если бы случилось что-то одно, я бы наверное не обратила внимания, бывает. Но когда 3 проблемы одновременно появляются на второй день это раздражает. Я впервые в жизни решила возвращать товар в магазин. Сначала по телефону сказали, что лучше обратиться завтра, чтобы разговаривать с продавцом, которая этот товар продала. Не понимаю зачем, но приехала в указанный день, написала претензию. Через неделю позвонили и сообщили об отказе. Приехав забрать брюки, я так и не смогла получить никаких объяснений причин отказа в письменном виде. Продавец адресовала все вопросы управляющей и не была готова ничего обсуждать. Единственное слово "Отказано", указанное на бланке претензии, господа посчитали достаточным. Ни подписей, ни печати, ни каких либо других свидетельств того что мою претензию действительно рассматривали. Очень жаль потерять интересное место для покупок, но платить почти три тысячи за одежду, которая выдерживает 2 дня я не готова. Больше не приду в этот магазин и другим не советую. Качество по сравнению с прошлыми годами ухудшилось значительно.