La Vetrina

Сеть химчисток
  • Карла Маркса площадь, 2 — 0 этаж
  • Площадь Маркса 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв, скорее, об изменении уровня сервиса, как такового...и не в лучшую сторону, увы. В данную химчистку обращались довольно часто (в основном, сдавали верхнюю одежду), качеством и сроками выполненных работ, да и сервисом были довольны. Но! На прошлой неделе хотела отдать брюки: первое, что услышала, что стоимость,...

Показать целиком

Добрый день! Хочу оставить отзыв, скорее, об изменении уровня сервиса, как такового...и не в лучшую сторону, увы. В данную химчистку обращались довольно часто (в основном, сдавали верхнюю одежду), качеством и сроками выполненных работ, да и сервисом были довольны. Но! На прошлой неделе хотела отдать брюки: первое, что услышала, что стоимость, указанная на сайте за изделие - 520р. не соответствует стоимости, озвученной по телефону -570р., идем дальше: скидок никаких не могут предложить (а ранее всегда были скидки, мы ведь постоянные клиенты), т.к. база "слетела" и что там было накоплено также утратило силу. Ладно...последнее, что крайне удивило, так это невнятный ответ по срокам готовности изделия: может быть и на этой неделе(хотела сдать во вторник)...может быть на следующей, пока неизвестно, к слову, в другой химчистке заказ выполнили в течение 3 дней. Думаю, что если уж компания и предлагает сравнительно высокую стоимость за свои услуги, так и четкость и ясность должны быть в ценах, сроках, а также ориентация на клиента, прежде всего! Очень надеюсь, что в скором времени все изменится у данной химчистки в этом направлении в положительную сторону, тогда вернусь за услугами сюда.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась