La Vetrina

Хуже отношения к клиентам я нигде не встречала.

Сдали вещи - менеджер сказал у вас скидка 50%. И сообщил сумму - мы заплатили и стали ждать.

1. Мне сказали позвонив через 8 дней, что с чего ради у вас такая скидка?

2. Что простым людям такие скидки не делают.

3. Что я обязана доплатить

4. И куртку в итоге толком не почистили- видимо посчитав что я не доплатила.

Итог мне сказали, что директор разговаривать не хочет с нами ему это не надо.

Клиент им такой не нужен

И вообще меня должно было НАСТОРОЖИТЬ что мне сделали такую скидку - я ДОЛЖНА была обратиться в службу и выяснить поче у мне такую скидку дали!!!

И разговаривают со мной просто по-хамски - я попросила назвать имя и фамилию оператора: на что мне ответили что мне ничего не обязаны говорить. Что это закрытая информация.

Ну что хочу сказать клиентоориентированность на высоте!