Лада-Центр

Добрый день. Не хотел писать, но этот беспредел в автосалоне на ул. Хилокской так оставлять нельзя.

Итак наступило время сменить автомобиль, определился с моделью, комплектациями и цветом. Звоню 14 января 2022 г., меня переводят на менеджера по продажам Татьяну. Я сразу, ясно и чётко обозначил какие модели и в каких комплектациях я рассматриваю. Достаточно длительное время мы общались о нюансах покупки и заказа автомобиля. На всякий случай спросил, есть ли эти автомобили в шоу-руме, чтобы посмотреть их лично и ознакомиться с их комплектацией и после этого обсудить вопрос заказа автомобиля. Машина не к спеху, поэтому могу в спокойном режиме заказать и ждать. Менеджер Татьяна по телефону меня заверила, что необходимые автомобили в шоу-руме автосалона выставлены, их можно посмотреть и ознакомиться с комплектациями и оснащением. После этого я спросил у Татьяны, работает ли она 15 января 2022 г., на что мной был получен ясный и чёткий ответ, что она в этот день работает с 08.00 до 20.00 и будет рада меня видеть на встречу. Я заверил, что приеду в период с 09.00 до 10.00 15.01.22 г., Татьяна заверила, что будет меня ждать и на этом мы закончили нашу беседу.

Ориентировочно в 9.20 я прибыл в автосалон Лада на ул. Хилокской, подошёл в отдел продаж и спросил, где можно увидеть менеджера Татьяну, на что от старшего менеджера Боберова Антона я узнаю, что Татьяна работает с 10.00 часов, и машин, которые я хотел посмотреть НЕТ и в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ ПРЕДВИДИТСЯ !!!! я сильно удивилися данному факту, так как мы всё обсудили и договорились на встречу, на конкретное время по конкретным автомобилям и тут же Антон быстро мне предлагает решить необходимый вопрос, на мои возражения, что я уже всё обсудил с Татьяной, он никак не реагировал, а настаивал на своём, разговаривая "через губу", так, как будто он мне делает одолжение. Я всё же решил дождаться Татьяны. Ждал практически час. Менеджера Татьяны нет и где она никто сказать не может.

И тут начинается самое интересное - после моего крайне настойчивого обращения в колл-центр и короткой беседы с оператором выясняется ситуация - МЕНЕДЖЕРА ТАТЬЯНЫ НЕ СУЩЕСТВУЕТ В ПРИНЦИПЕ !!!!

Теперь подробно: когда вы звоните в Азия Авто Новосибирск, вас соединяют с вымышленным человеком, который представляется разными именами и фамилиями, которого по факту в реальности не существует. Он вам обещает всё, что вам необходимо пообещать, даже если машин таких нет, услуг таких нет, запчастей таких нет и т.д. его задача затащить любыми "ухищрениями, хитростями, подлостью" в салон, где за вас примутся уже менеджеры отдела продаж. Такая политика не только поощряется руководством Азия Авто в г. Новосибирске, а ОНА ИМЕННО ЭТИМ РУКОВОДСТВОМ И САНКЦИОНИРОВАНА, это также мне сообщила прекрасная женская половина данного дилерского центра.

Ребят, ну подождите, так не разводят уже даже на авторынке на ул. Петухова. с таким подходом, вас можно сравнить с самым захудалым, третьесортным агентством недвижимости, ютящемся в обшарпаном офисе на задворках города, ну вы же не пирожками торгуете, вы торгуете автомобилями, стоимость которых уже давно перешагнула финансовый рубеж в один миллион рублей И ПЛЮС КО ВСЕМУ, вы являетесь ОФИЦИАЛЬНЫМИ ДИЛЕРАМИ ЛАДА, а не автосалон б/у автомобилей, где нибудь на подземной парковке.

Просто дикая ненависть возникает к представляемому Вами бренду.

Так по хамски, так обманывать нельзя. Нельзя так относиться к вашим потенциальным клиентам.

Дабы быть объективным и не быть обвинённым в лже, я вполне реальный реальный покупатель. Если захотите со мной связаться и обсудить сложившуюся ситуацию вот мой телефон +79138934834, можно звонить, я всё поясню. Ну, а вобщем и целом просто мрак !!!!!!

Если вы хотите общаться с реальным сотрудником автосалона, то вот конкретный список https://nsk.aaukg.lada.ru/staff... все остальные якобы менеджеры - ЭТО БУТАФОРИЯ, ВЫМЫСЕЛ.

Вот такие вот пироги происходят у нас в автосалонах и от этого становится печально и приобретать продукцию Лада желание пропадает абсолютно.