Новосибирск
  • Регистрация

Lamoda.ru

Интернет-магазин
1

На сайте можно выбрать доставку только на ближайшие дни и время которое доступно к заказу. Не удобно в это время, твои проблемы. Звони переноси постоянно или жди пока появится и отправляй заявку на заказ. Почему просто нельзя выбрать любой день даже если он через 2 недели? Звонок на подтверждение заказа в любое время суток, ночь, день. Не отключите звук, ночью будите объяснять оператору что заказали. Ладно назначали доставку с 16 до 19, выходной день. Соответственно ожидаю дома заказ. Сначала приходит смс по техническим причинам не доставим, затем смс что доставим с номером водителя. И тишина. В начале восьмого звоню сама, ответ если успеем до 21 привезём. В начале одиннадцатого водитель предложил завести товар, если примерки не будет. Вообщем не привезли. Водитель сообщил что привезёт во вторник с 19 до 21. В пн звонок от другого сотрудника и опять спрашивают когда везти товар , так как он на складе. Получается пообещал привезти, и скинул на складе, почему бы нет. Отвратительный сервис. Потеря времени. Никому не посоветую обращаться в этот интернет-магазин.

  • 2
  • 0

Нет комментариев