Новосибирск
  • Регистрация

Лаутер

Производственно-торговая компания
  • Ватутина, 71 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 1100 м
  • Магазин Сюрприз 700 м
5

Живу в новостройке на ул 2-й Миргородской. Данная компания устанавливала окна и балконные двери. Ремонт я делал не торопясь и спустя год, когда сделали спальню, обнаружил, что балконная дверь не открывается, сломана фурнитура, хотя при приемке все работало. По всей видимости бригада, которую я нанимал на отделку, не аккуратно открывала дверь много раз. Обратился по гарантии в компанию, приехал специалист и признал данный случай не гарантийным (что логично), но спустя сутки со мной связался менеджер и согласился поменять фурнитуру за счет компании. Я был приятно удивлен, поскольку в соседнем доме установкой окон занималась другая известная компания, которая замену фурнитуры делает только за счет жильца. Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и помощь!

Спасибо за доброе слово.
Не хотим, что бы проблемы с окнами отвлекали добросовестных потребителей от радости новоселья !

  • 3
  • 0

1 комментарий