Le lus de la France

Добрый день! Хочу обратиться в первую очередь к руководству.

1. Вас абсолютно не интересуют отзывы?

2. Персонал видимо работает бесплатно т.к сотрудники позволяют себе хамское отношение, вам об этом пишут на публичных страничках НО от вас нет не каких действий.

3. Нам за наши деньги портят вещи и вы предпочитаете отмалчиваться?

4. Вас устраивает то что ваши сотрудники грубо хамят тем кто приносит в вашу организацию деньги!

Пообщавшись во вторник с вашими работниками я ушла с головной болью и расстроенными нервами. Меня обхамили и сказали что это я сама испортила брюки мужу. Не извинений, не предложения решить ситуацию, не чего!

Не рекомендую от слова СОВСЕМ!

Первый и последний раз обращался в эту химчистку!!! Сдавал брюки в чистку, получил вещь, которую теперь просто в мусорку... приняли брюки, выдали чек, в назначенный день пришел забирать, были на вешалке в упаковке, просто доверился и забрал, на утро при желании одеть их обнаружил огромный выжженный след от утюга. в этот же вечер привез их обратно, хорошо сохранил все чеки. брюки приняли, сказали, что разберутся. к сожалению так никакой информации не поступило, обещали позвонить по результату. поехал сам к ним, где мне в матерной форме сообщили куда мне идти и вообще виноват я сам во всем. То есть видимо забирая отутюженные после чистки брюки они считают, что их переглаживали дома? бред! Хамское, ужасное отношение персонала, абсолютное отсутствие умения общаться с клиентами. Категорическое отсутствие умения утюжить. никогда сюда не вернусь сам и не посоветую другим

Честно говоря, пишу негативный отзыв в первый раз, но меня прям распирает.

Всем, абсолютно всем настоятельно НЕ рекомендую данную хим чистку. Обо всем по порядку:

В прошлом году по осени сдал 2 куртки и пальто, в итоге какие сдал, такие и получил (хотя нет, драповое пальто было очень мятое).

На прошлой неделе сдал 3 пиджака (у двух только запах был и один в сложном состоянии) Сегодня забрал. и к огромному сожалению их не понюхал.... ничего не изменилось!! хотя нет: они стали жутко мятые и у одного пиджака повел шёв (такое впечатление что их тупо намочили и повесили).

Повторюсь никогда и ни за что не ностите туда свои вещи, мало того что обслуживание полное дер*мо (ждать 15 минут пока к тебе соизволит подойти самодовольная модам), так и качество на том же отвратительном уровне.

Я надеюсь, руководство этой химчистки, хоть краем глаза сюда смотрит и до них дойдёт что качество упало ниже некуда (по сравнению с качеством 4 годами ранее).