Новосибирск
  • Регистрация

Лента

Сеть торговых комплексов
  • Мясниковой, 29
  • ТК Лента (ж/м Родники) 220 м
ulya_nsk написал 2 отзыва об этом месте
3

Здравствуйте, прошу ответить администрацию! В вашем заведении есть такая вывеска, что обслуживаете вне очереди ветеранов ВОВ, беременных и женщин с маленькими детьми в колясках! Почему это только на бумажке написано, а по факту это далеко не так...Сегодня( и не только) я простояла в очереди, будучи на 9 месяце беременности, более 30 минут...за это время кассир обслужила 4 человека и обслуживание каждого из которых не было без косяка...то она не может картой магнитной провести по терминалу, то лишний раз товар пробила, то распечатала чек и стоит проверяет...вдруг обсчиталась... На просьбу обслужить меня последовал ответ, что я ничем не лучше других...Ни одному из клиентов ни здрасти, ни до свидания...В общем никакой клиентлориентированности, кроме хамства, если вы принимаете человека на работу, то обучайте как следует...12 касса, после 16 часов ориентировочно, посмотрите как работает ваш персонал!!! И сделайте выводы, что таким образом можно клиентов потерять

  • 5
  • 0

2 комментария

  • Женщина, как Вам не стыдно обманывать, что Вы подходили к кассиру и в ответ я Вам нахамила? Да я работала первый день и благодаря Вам сегодня потеряла работу. но жизнь это бумеранг.....

    Ответить
  • Также хотелось добавить данный отзыв... Очень рада, что организация работает только с клиентоориентированными сотрудниками и прекращают трудовые отношения с такими сотрудниками, которые утверждают, что они белые и пушистые, а клиент -плохой человек...После данного отзыва этот обиженный сотрудник долго ещё писала мне сообщения о том, что я такая плохая оболгала её...Хочу отметить, если администрация приняла такое решение, то это основывалось не только на словах, а также на фактах... я указала примерное время и кассу, думаю, что видео просмотрели и на основании этого приняли такое решение... поэтому обижаться следует прежде на себя ...

    Ответить