Леруа Мерлен

Гипермаркет строительных материалов
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • Рабочая 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По-моему, магазин отличный. Уровень обслуживания и сервиса по сравнению с конкурентами гораздо выше. Всегда легко и быстро можно обменять или вернуть не пригодившийся товар. Цены обычно ниже средних по городу.

Отзыв пишу больше для обратной связи, может он как-то улучшит работу магазина: пришлось мне самостоятельно забирать раковину со склада...

Показать целиком

По-моему, магазин отличный. Уровень обслуживания и сервиса по сравнению с конкурентами гораздо выше. Всегда легко и быстро можно обменять или вернуть не пригодившийся товар. Цены обычно ниже средних по городу.

Отзыв пишу больше для обратной связи, может он как-то улучшит работу магазина: пришлось мне самостоятельно забирать раковину со склада самовывоза, и неожиданно было то, что мне (некрупной беременной женщине) кладовщик отказался помочь распаковать и проверить товар, который весит 20кг (предложил это сделать самостоятельно), и в машину погрузить оказалось ему тоже не положено по регламенту. Вытащить и проверить раковину естественно я не смогла, так как это тяжелый вес для меня, и кое-как перегрузила в машину, хорошо хоть тележки там есть. Как-то не нормально это, в помощи отказывать , когда она необходима.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, lek!

    Благодарим Вас за посещение магазина "Леруа Мерлен", за оставленный отзыв о нашем магазине и обратную связь о работе наших сотрудников.

    Полностью согласен с Вашим мнением и сожалею, что уровень качества обслуживания оказался ниже уровня Ваших ожиданий. От имени Компании приношу Вам наши извинения.

    Пожалуйста, найдите возможность перезвонить по указанному ниже номеру, чтобы мы смогли в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и решить данную проблему.

    Будем рады видеть Вас вновь в магазине «Леруа Мерлен». Искренне надеемся, что последующие посещения нашего гипермаркета оставят только положительные эмоции.

    С уважением,

    Анатолий Йожица

    Менеджер по обслуживанию заказов клиентов

    "Леруа Мерлен" Новосибирск

    +7-953-768-6021

Загрузка рекламы