Компания принесла свои извинения и вернула деньги. Надеюсь, что Леруа обратит свое внимание на сервис и постарается повысить уровень качества обслуживания покупателя.
Уважаемая, Настя Конищева!
От лица компании приношу Вам извинения за доставленые не удобства. Для решения Вашей ситауции я прощу Вас связаться со мной по телефону указанному ниже.
Алексей,
Руководитель интернет магазина
+79231100905
Покупали отделочные материалы и сантехнику, товары попадались разные. Но в целом магазин хороший. Обслуживание вполне устраивает, консультанты помогают сделать выбор.
Добрый день, Zora!
Благодарим Вас за обратную связь и комментарий по работе нашего персонала.
Для нас очень важна качественная и профессиональная консультация от нас, которая поможет определиться Вам с выбором!
Будем рады видеть Вас в наших магазинах Леруа Мерлен.
С Уважением,
Руководитель сектора
по обслуживанию клиентов
Леруа Мерлен Фабричный...
Добрый день, Zora!
Благодарим Вас за обратную связь и комментарий по работе нашего персонала.
Для нас очень важна качественная и профессиональная консультация от нас, которая поможет определиться Вам с выбором!
Будем рады видеть Вас в наших магазинах Леруа Мерлен.
С Уважением,
Руководитель сектора
по обслуживанию клиентов
Леруа Мерлен Фабричный
Сергеева Ольга
Воооот. Сделал пару стеллажиков для кладовок, нацеливаюсь делать третий, как наполнение для встроенного шкафа.
Система Larvij бывает гардеробной, а бывает стеллажной. Гардеробная система подразумевает верхний горизонтальный рельс, на который вешаются вертикальные направляющие, которые можно двигать вправо-влево и затем уже крепить к стене....
Воооот. Сделал пару стеллажиков для кладовок, нацеливаюсь делать третий, как наполнение для встроенного шкафа.
Система Larvij бывает гардеробной, а бывает стеллажной. Гардеробная система подразумевает верхний горизонтальный рельс, на который вешаются вертикальные направляющие, которые можно двигать вправо-влево и затем уже крепить к стене. Кронштейны опять же заточены на всякие гардеробные дела - вешалки, выдвижные корзины и т.п. Стеллажная система проще и дешевле, но вертикальные направляющие надо крепить к стене с совершенно другим подходом к вопросу, и обязательно использовать, хотя бы в верхней части, металлические анкеры.
Такие системы, по моим данным, в городе продает еще одна фирма, но в Леруа получается дешевле. Серенькие направляющие и кронштейны при этом стоят чуть дороже белых.
Добрый день, wtf!
Большое спасибо Вам за отзыв, подробное описание системы хранения и Ваш метод установки стеллажей.
Мы очень рады, что являемся одним из числа магазинов подходящих по Вашим требованиям.
Очень приятно, что благодаря нашему магазину Вы обустраиваете уют в Вашем доме который приносит Вам положительные эмоции.
Желаем Вам удачных...
Добрый день, wtf!
Большое спасибо Вам за отзыв, подробное описание системы хранения и Ваш метод установки стеллажей.
Мы очень рады, что являемся одним из числа магазинов подходящих по Вашим требованиям.
Очень приятно, что благодаря нашему магазину Вы обустраиваете уют в Вашем доме который приносит Вам положительные эмоции.
Желаем Вам удачных покупок!
С Уважением,
Руководитель сектора
по обслуживанию клиентов
Леруа Мерлен Фабричный
Сергеева Ольга
Покупала в данном магазине двери. Две из трех оказались бракованные. Назад принимать отказались. Да,моя вина,что я их не вытащила из заводской упаковки и не просмотрела. А то,что у вас где-то вывеска висит,что клиент обязан сам проверить-не аргумент. Я приезжаю товар покупать,а не ходить по магазину искать надписи и объявления. Тогда уже,научите...
Покупала в данном магазине двери. Две из трех оказались бракованные. Назад принимать отказались. Да,моя вина,что я их не вытащила из заводской упаковки и не просмотрела. А то,что у вас где-то вывеска висит,что клиент обязан сам проверить-не аргумент. Я приезжаю товар покупать,а не ходить по магазину искать надписи и объявления. Тогда уже,научите продавцов предупреждать покупателей о том,что товар может быть с браком,т.к вы не проверяете его при поступлении. А вы,действительно,его не проверяете,как выяснилось. Надеюсь,мой горький опыт кого-то убережет от подобной ситуации.
Практически все отделочные материалы покупали в этом магазине, когда строили дом. Да, есть несоответствие ценников и итоговой цены, но этот вопрос быстро решается на кассе. Относительно ассортимента: на любой вкус и цвет, но если у вас есть возможность купить кафель от Роберто Кавалли, то вам точно не сюда)
Добрый день, nst-nastya!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес нашего магазина.
Мы стараемся исключить неприятные и проблемные ситуации в нашей работе и всегда идём навстречу нашим покупателям, а также стараемся выстраивать наш ассортимент согласно пожеланиям покупателей.
Еще раз большое спасибо от всего коллектива магазина за Ваш отзыв!
С...
Добрый день, nst-nastya!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес нашего магазина.
Мы стараемся исключить неприятные и проблемные ситуации в нашей работе и всегда идём навстречу нашим покупателям, а также стараемся выстраивать наш ассортимент согласно пожеланиям покупателей.
Еще раз большое спасибо от всего коллектива магазина за Ваш отзыв!
С уважением,
Руководитель сектора
по обслуживанию клиентов
Ольга Сергеева.
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00