Новосибирск
  • Регистрация

Леруа Мерлен

Гипермаркет строительных материалов
  • Фабричный переулок, 11
  • Фабричная 700 м
1

Хочу поделиться возмущением работы Леруа Мерлен на ул. Фабричная, а в частности отделом кухни . Езжу уже в пятый раз что бы купить кухню ... так и не купил , т.к. то нет одного, то нет другого. Обратился к продавцам , сказали смотрите наличие на сайте , смотрел всю неделю ,наконец то появилось, собрался поехал , Стали выписывать снова нет того чего и не было , Когда придёт и когда будет всё , продавцы понятия не имеют . Получается что сайт и магазин это совершенно разные структуры не взаимодействующие друг с другом. То что есть на витрине в магазине , тоже половины нет и когда будет никто не знает , и будет ли вообще тоже не знают. Отвратительный подход к покупателям, по пол часа стоишь в отделе,( продавцы заняты чем угодно но не покупателем, сидят в компьютерах делают вид, что заняты) для того что бы услышать, что нет в наличии. Больше не поеду в этот магазин. Решил обратиться в другую фирму. Только время потерял....

Добрый день, Евгений Матвеев!
Спасибо, что нашли время для обратной связи.
Приносим извинения за работу сотрудников, отсутствие товара и некорректную информацию на сайте.
Если Вы еще не приобрели кухню в другом месте, мы будем рады Вам помочь.
Мы обязательно примем решения для отсутствия таких случаев.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине и отделе.
Желаем приятных покупок!

С уважением,
Каширина Ксения
Руководитель отдела "Кухни"
8(383) 211-95-20 вн. 30815

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Добрый день, Евгений Матвеев!
    Спасибо, что нашли время для обратной связи.
    Приносим извинения за работу сотрудников, отсутствие товара и некорректную информацию на сайте.
    Если Вы еще не приобрели кухню в другом месте, мы будем рады Вам помочь.
    Мы обязательно примем решения для отсутствия таких случаев.
    Будем рады видеть Вас в нашем магазине и отделе.
    Желаем приятных покупок!

    С уважением,
    Каширина Ксения
    Руководитель отдела "Кухни"
    8(383) 211-95-20 вн. 30815

  • Извините но я уже заказал кухню в другой фирме, без всяких проблем, кстати даже дешевле и с полным комплексом услуг....от замера до сборки ..

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет