Новосибирск
  • Регистрация

Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1200 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 440 м
1

Отвратительный сервис! Вообще такси вызывают люди, которые торопятся или едут на большое расстояние! Это я к вашему сведению, уважаемые сотрудники данного такси!!! Мне с ребенком надо было съездить и сдать кровь на анализы, делается это конечно натощак, а маленькие дети, они обычно не терпят голод, поэтому вызвала такси и...ничего не произошло...как говорится в рекламе! Пока они назначили машину на мой вызов прошло полчаса, потом позвонили, сказали, что приехало такси, спускаемся, никого нет! Звоню водителю, спрашиваю где он, он вообще не понятно где, нажал не ту кнопочку уехал по другому адресу, сейчас стоит в пробке, позвоните, отмените! Звоню диспетчеру, говорю об отмене, диспетчер не дослушав, бросает трубку! Ребят, что за сервис? Я плачу деньги, и хочу, чтобы было за что! Если у вас нет машин в ближайшие 15 минут, то лучше извиниться и сказать клиенту сразу, что его не смогут забрать в ближайшее время, чтобы была возможность позвонить в другое такси, а так в итоге нас промурыжили, говоря что вот-вот машина уже в призрачной близости от вас, мы прождали, такси не приехало, времени вызвать другое такси уже нет, в больницу мы не попали, настроение испорчено!!!

спасибо за ваш отзыв. Подскажите, номер телефона, с которого был сделан заказ, дату и маршрут поездки на rutaxi.nsk@gmail.com, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 0
  • 0

1 комментарий