Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вызвала такси в час ночи на Серебренниковскую. Машину назначили сразу, время ожидания 10 минут. Проходит 25 — тишина. Захожу в приложение — "клиент отказался от поездки". Что за ...?

Оставляю оценку "плохо" в приложении. На следующий день звонок: "Вы поставили плохую оценку, Вы сами виноваты, мы звонили 10 минут, телефон был выключен".

Ни...

Показать целиком

Вызвала такси в час ночи на Серебренниковскую. Машину назначили сразу, время ожидания 10 минут. Проходит 25 — тишина. Захожу в приложение — "клиент отказался от поездки". Что за ...?

Оставляю оценку "плохо" в приложении. На следующий день звонок: "Вы поставили плохую оценку, Вы сами виноваты, мы звонили 10 минут, телефон был выключен".

Ни извините, ни слова о возможном недоразумении.

У меня услуга "Вам звонили", и если бы мифическим образом звонок не прошел, мне пришло бы смс-оповещение.

Лжецы. Уехала на другом такси без малейших трудностей.

спасибо за ваш отзыв. Подскажите, номер телефона, с которого был сделан заказ, дату и маршрут поездки на rutaxi.nsk@gmail.com, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась