Новосибирск
  • Регистрация

Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1400 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 750 м
1

Вызвала такси в час ночи на Серебренниковскую. Машину назначили сразу, время ожидания 10 минут. Проходит 25 — тишина. Захожу в приложение — "клиент отказался от поездки". Что за ...?
Оставляю оценку "плохо" в приложении. На следующий день звонок: "Вы поставили плохую оценку, Вы сами виноваты, мы звонили 10 минут, телефон был выключен".
Ни извините, ни слова о возможном недоразумении.
У меня услуга "Вам звонили", и если бы мифическим образом звонок не прошел, мне пришло бы смс-оповещение.
Лжецы. Уехала на другом такси без малейших трудностей.

спасибо за ваш отзыв. Подскажите, номер телефона, с которого был сделан заказ, дату и маршрут поездки на rutaxi.nsk@gmail.com, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 3
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет