Новосибирск
  • Регистрация

Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1300 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 750 м
1

Заказывала ваше такси частенько,до сегодняшней ситуации.Да и в принципе в последнее время обслуживание вашего такси ухудшилось,то жать приходиться по 50 минут,то диспетчеры хамят.В общем ситуация следующая,заказала я вчера вечером такси на утро,на 5:20,так транспорт еще не ходил в нужное мне место,стоимость заказала была не большая,но это не дает право так халатно относиться к работе,в 5:10 мне позвонил автоответчик и сообщил о назначенной мне машине,в 5:25 машина не приехала,на что мне пришлось самой звонить диспетчеру и узнавать где мое такси,на что диспетчер не ответил мне ничего внятного,и сказал что со своим вопросом я могу обратиться в службу качества,что я собственно и сделала объясним всю ситуацию,мне ответили:"ожидайте звонка",звонка так и не последовало.В 5:54 мне перезвонили с самого такси и спросили буду ли я ждать пока мне назначат другую машину.вся беда в том что я не просто так заказала такси на 5:20,благодаря вашему отношению я потеряла свои деньги за купленный билет на электричку,так как ваши диспетчеры даже не удосужились предупредить заранее что не смогут предоставить мне вовремя такси,я бы тогда успела перезаказать машину в другом такси.в вашем такси обслуживаться в дальнейшем не собираюсь и постараюсь отговорить всех знакомых кто пользуется вашими услугами,спасибо за потерянные деньги...

спасибо за ваш отзыв. Подскажите, номер телефона, с которого был сделан заказ, дату и маршрут поездки на rutaxi.nsk@gmail.com, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства

  • 2
  • 0

1 комментарий