Новосибирск
  • Регистрация

Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1400 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 750 м
Vadim написал 2 отзыва об этом месте
1

Вот и "лидер" умудрился вынести мне мозг... 17 августа.
Заказали машину, приехала быстро - здорово, спустились (было 4 человека пара сумок и пара небольших пакетов), погрузились, пока ехали отсчитал сумму, а в это время водитель говорит что она будет больше, типа потому что у нас багаж! Багаж, Карл! Уточняю у него где об этом сказано - молчит.
Зачем люди вызывают такси? Либо им лень или они устали и не хотят идти, либо им надо что-то перевезти. Сколько ездил с этим такси - ни один водитель ни разу не изменял цену.
Ну ладно, доехали. Перед выходом открыл приложение, говорю "покажите, где про багаж написано", а в ответ "му-му, всегда так было, скажите спасибо, что накинул только 20р, а не по 50р за каждое место". Ладно, добавил двадцатку. Вышел.
Забирает сумки, и после закрытия багажника этот ...водитель... другими словами не могу назвать, желает мне в кавычках несколько добрых пожеланий. Собственно это и стало последней каплей, так вроде бы и фиг с этой двадцаткой, но вот хамское поведение это уже через чур!!!

Звонил оператору, уточнил правомерность увеличения платы - сказали багаж бесплатно. Позвонил в службу работы с водителями, выразил претензию - через час перезвонил оператор, "извинился за водителя", в качестве компенсации ничего не предложили, а ведь Вы постоянных клиентов так всех растеряете. Меры я так понимаю не приняты и он продолжает также кататься...

За этот случай максимум 1.

спасибо за ваш отзыв, Вадим! Действительно, багаж провозится бесплатно, если он весь помещается в багажник автомобиля перевозчик, весит не более 50 кг и ни в одном из измерений не превышает 1 м. Данному перевозчику сделано замечание и мы надеемся, что такая ситуация больше не повторится. Еще раз хотим принести вам извинения за доставленные неудобства и пожелать только приятных поездок с Лидер.Заказ такси.

  • 16
  • 0

15 комментариев