Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Серебренниковская, 2/1
  • Октябрьская 1200 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 600 м
1

Заказываю такси в Лидере уже год с лишним, т.к. частенько(3-4 раза в неделю)работаю до 00:00, до сегодняшнего дня я бы поставила им 4 с "-", были неприятные ситуации, то подъедут не туда( не прочитают смс или диспетчер не укажет) то ехать не знают куда,но это для меня не критично...заказываю всегда заранее, часа за 1,5-2, что бы не забивать голову и точно знать что приедут к назначенному времени. Сегодня произошла такая ситуация, заказ сделала, сижу жду когда же назначат машину, время 15 минут до того времени что я указывала, ну думаю уже давно пора(на сколько я знаю заказ высвечивается у водителей за 20 мин.) назначить, звоню, ответила женщина, на мою просьбу узнать назначена ли машина? и если нет, почему?, девушка уточнила номер, ответив что заказа на него(мой номер) не поступало(я была немного удивленна), сказала что возможно я звонила в другое такси, проверила еще раз адрес, нет, заказа моего ни где нет, еще раз повторила что звонила я значит в другую компанию, не дослушав меня БРОСИЛА ТРУБКУ!!!!!Простите ребята...вы потеряли клиента...я трачу такие деньги на вас, а в итоге что...хамство!

спасибо за ваш отзыв. Подскажите, номер телефона, с которого был сделан заказ, дату и маршрут поездки на rutaxi.nsk@gmail.com, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

3 комментария