• Филиал не найден

Листик

Сеть аптек

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв о двух крайних посещениях или о том, что у медали две стороны.

Аптека удобно расположена, в шаговой доступности от метро поэтому обычно именно здесь и покупаем все необходимые лекарства. Зашли в пятницу за таблетками для папы. Обслуживала нас чрезвычайно неприятная женщина средних лет, которая не поздоровалась, не попрощалась, не сказала ни...

Показать целиком

Отзыв о двух крайних посещениях или о том, что у медали две стороны.

Аптека удобно расположена, в шаговой доступности от метро поэтому обычно именно здесь и покупаем все необходимые лекарства. Зашли в пятницу за таблетками для папы. Обслуживала нас чрезвычайно неприятная женщина средних лет, которая не поздоровалась, не попрощалась, не сказала ни одного вежливого слова, к тому же на каждый наш вопрос закатывала глаза сопровождая своё действие громким чавканьем жвачки, впрочем и на вопросы отвечала так, будто бы мы ей что-то должны, а консультация по продаваемой продукции не входит в её должностные обязанности. Понадеявшись на компетентность в рамках профессии спросили, что она может нам порекомендовать из представленных препаратов, так как выбор был широкий. Женщина предложила таблетки, но в упаковке их было больше в два с половиной раза, чем нам необходимо, поэтому попросили посмотреть есть ли меньше упаковка этой фирмы или что-то похожее, но опять же с меньшим количеством таблеток, но она упорно предлагала ту большую упаковку при этом игнорируя вопросы о других. Весь разговор сопровождался описанными выше действиями и был похож на какой-то шарж о том, как не надо себя вести с покупателями. К тому же после покупки не выдали чек.

Каково же было моё удивление, когда зашла сюда в это воскресенье ожидая долгое и неприятное общение с тем же сотрудником, но меня встретили с улыбкой и тёплым "здравствуйте". Будто бы посетила совершенно другую аптеку, настолько разительно отличалась атмосфера. Сотрудницы были вежливые, доброжелательные, компетентные, выслушали и быстро нашли нужный препарат, пожелали хорошего дня и выдали чек.

Надеюсь, в следующее своё посещение попасть ко второму составу сотрудников вашей аптеки, а той женщине поучиться бы манерам у своих коллег.

  • 0

2 комментария

  • Доброго Вам времени суток! Благодарим за ваше неравнодушное отношение к нашей работе и приносим извинения за неудобства в пятничный визит, мы обязательно учтём все ваши пожелания. Подскажите пожалуйста что именно вы покупали в пятницу и в какое время, хотябы примерно, очень признательны вам! Здоровья Вам и вашей семье!

  • Добрый день!

    Время точно не могу сказать, так как не обратила внимания, скорее всего в промежутке с 15 до 18, а покупали Ново-Пассит.

    Ответить
Загрузка рекламы