Лисья нора

Отдыхаем в санатории с ребенком 4 года, решили поужинать в трактире, пришли, а нам говорят столик не бронировали, мест нет, зал пустой, столы есть свободные, но все грязные, под столами мусор, бегает одна официантка, администратора нет, никакой лояльности к посетителям. Заказали пиццу на вынос, готовили её ровно 10 минут, мы бы успели покушать и уйти до прихода гостей которые якобы бронировали столики! Руководители! Обратите внимание, обучите персонал быть лояльнее к клиентам!