Литех

Совок - он и в Африке совок! Сдала анализы, сказали, что анализ крови готовится 3 дня. Ну-ну. Неделю готовили. Позвонила узнать результаты - по телефону отказались говорить, ссылаясь на врачебную тайну, вроде как кто-то "левый" может позвонить и узнать мои анализы. А прийти вместо меня, назвать фамилию и забрать, как будто не может никто, учитывая , что ни при заборе анализа , ни при выдаче паспорт никто не спрашивает! И где здесь тайна?.. Я понимаю, у них внутренние инструкции, но на меня-то они каким боком распространяются?.. Я заплатила деньги, заключила с ними договор купли-продажи, и своими анализами могу распоряжаться я и только я! В "инвитро" даже на электронную почту высылают результаты, а тут надо всё бросить и скакать за бумажкой! Ну что за совок!.. Я работаю до 18-00, а лаборатория работает до 16-00, то есть, для неработающих! Мне предложили прийти в субботу. Сейчас, всё брошу и в выходной поскачу! Бывает ,что я и в субботу работаю, случается такое пару раз в месяц. Ещё мне предложили, чтобы кто-то из моих родственников забрал результаты. Серьёзно? А как же "врачебная тайна"?.. "Девочка на телефоне" повышала на меня голос, а потом вовсе бросила трубку. Я перезвонила - она снова бросила. Я не поленилась и снова перезвонила - то же самое. У вас как - девочкам по должностной инструкции положено хамить клиентам и швырять трубку? Это вот таким образом соблюдается "врачебная тайна"?.. Между прочим, именно такие как я и платят за то что девочки там сидят. Если бы не мы, клиенты - работала бы дамочка в чебуречной уборщицей. Я, между прочим, болею, а тут мне ещё и хамят. Ну не свинство?.. За мои же деньги. В муниципальных поликлиниках и то так себя персонал не ведет. А тот "аргумент", что якобы "чужие анализы может узнать соседка, подружка и т.п", как мне сказали по телефону - ни разу не аргумент для меня. Много ли у вас было таких случаев? Один-два? ПОЧЕМУ из-за пары-тройки неадекватов надо поставить раком всех остальных?.. Ну значит так. Занозили вы меня основательно. Во-первых, я разберусь с той барышней, которая мне хамила ,а во-вторых, обращаться к вам я больше не буду и знакомых и родственников отговорю . Вы не "сервис", вы шарашкина контора. В конце-концов ЦНМТ и инвитро никто не отменял ,а в ЦНМТ так вообще гораздо дешевле, как выяснилось . Стыдно, товарищи