ЛУКОЙЛ

АЗС №3
  • Новосибирск, Пашинский переезд, 1а
  • База №2 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Последнее время заправляюсь только на этой заправке, так как недалеко от дома и бензин вроде нормальный. Но есть некоторые но, про которых хотелось бы сказать....

1. После вашей заправки очень хочется спросить у ваших заправщиков - они всегда не стряхивают??? Ну блин , ребята, элементарно - переверните пистолет, вытаскивая, кверху! На чистой...

Показать целиком

Последнее время заправляюсь только на этой заправке, так как недалеко от дома и бензин вроде нормальный. Но есть некоторые но, про которых хотелось бы сказать....

1. После вашей заправки очень хочется спросить у ваших заправщиков - они всегда не стряхивают??? Ну блин , ребята, элементарно - переверните пистолет, вытаскивая, кверху! На чистой машине туда заезжать - а потом можно сразу на мойку. Проливают бензин на кузов и потом подтёки от лючка. Вытирали бы хоть за собой, такие деньги за бензин платим!

2. В последний раз , пока заправлялась, сидела разглядывала чек с предыдущего раза. Оказывается, мне не сделали скидку по карте. Заправщик одновременно рассчитывал две машины. Отдал чек и карту первой машине, она поехала. Подходит ко мне, отдает чек....Я спрашиваю - а карта где? Он, такой, рукой машет в сторону уезжающей машины.... Я про себя думаю - замечательно! И тут он вспоминает и достает ее из кармана и отдает... НОРМАЛЬНО? Он положил ее в карман, рассчитал меня без карты и потом ее еще и чуть отдать не забыл! Я торопилась, внимания на цену в чеке не обратила... Дело тут не в самой скидке - в принципе. А в том, как работают ваши сотрудники. И да, карту я даю ВСЕГДА! Это так, на всякий случай....

Неприятно , когда к постоянным клиентам так наплевательски относятся.

На фото первый чек - на котором нет скидки, второй - следующий заезд к вам - заправщик другой и скидку провел. Еще раз повторюсь, карту я даю всегда.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение, обязательно обратим внимание, что бы заправщики внимательней относились к машине. По недополученной скидки, пожалуйста, при следующей заправки, покажите данный чек и Вам на АЗС вернут Вашу утраченную выгоду (6,94 руб.), извините за доставленные неудобства, с персоналом АЗС обязательно будет проведён дополнительный инструктаж.

  • Спасибо за быстрое реагирование!)))

    Я уж за 6 рублями подходить не буду))

    Просто да, действительно, обратите внимание на все это. Особенно на стекающий бензин...Ладно сейчас...грязные все ездят, не видно. Но вот пол зимы приходилось мыться, потому что желтые излияния из бака смотрятся ужасно на белой машине)) А зимняя мойка паром (чтоб потом замки не заклинило) стоит в 2 раза дороже обычной. На многих заправках других сетей заправщики салфетками протираю то, что пролилось и подтеков нет. Я завправку менять не собираюсь, просто надеюсь на улучшения))

    Ответить
Реклама не загрузилась