ЛУКОЙЛ в Новосибирске на Пасечная, 6 — отзывы, адрес, телефон, фото

Svetlanka_Andreevna

4 мая в 17:29

32 отзыва
1

2

3

4

5
Сегодня заправлялись на Вашей заправке, буквально час назад. Так Ваш доблестный заправщик облил машину и при этом еще и литра бензина просто вылилось. Так мало того он даже не извинился и ничего не вытер. Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Чек естественно сохранила, на случай если вдруг руководство захочет все-таки включить голову и...

Показать целиком

Сегодня заправлялись на Вашей заправке, буквально час назад. Так Ваш доблестный заправщик облил машину и при этом еще и литра бензина просто вылилось. Так мало того он даже не извинился и ничего не вытер. Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Чек естественно сохранила, на случай если вдруг руководство захочет все-таки включить голову и разобраться в ситуации.
АЗС

Здравствуйте. Приносим извинения, за доставленные неудобства. По Вашей ситуации разобрались, нашли виновного и данный заправщик в качестве компетенции готов оплатить Вам мойку автомобиля. Вам нужно с нами связать и предоставить Ваши контактные данные в рабочие часы по телефону (383) 383-02-78.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Юлия Рябикова

3 ноября 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
Заправлялась у вас на заправке 1.11.2017 вместо 15 литров,мне датчик показал что залили 10😔это как так то?
Часто заправляюсь на ваших заправках и именно на этой не первый раз такое,что очень огорчает.
Больше к вам не поеду,и другим не советую ездить к вам.
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
log6150

10 сентября 2016

8 отзывов
1

2

3

4

5
Заправлялись на вашей заправке 9.09.2016, при передаче заправщице 1000 рублей, сказал, что мне надо на 500 рублей, она принесла чек на 1000 и заправила на 1000. При желании поговорить с администратором заправки, мне дали номер телефона, где отвечает автоответчик с просьбой оставить свои пожелания.заправщица не извенилась и вела себя по хамски....

Показать целиком

Заправлялись на вашей заправке 9.09.2016, при передаче заправщице 1000 рублей, сказал, что мне надо на 500 рублей, она принесла чек на 1000 и заправила на 1000. При желании поговорить с администратором заправки, мне дали номер телефона, где отвечает автоответчик с просьбой оставить свои пожелания.заправщица не извенилась и вела себя по хамски. Желания заправляться на ваших заправках нет, цены дороже, а сервиса в обслуживании нет.
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Евгений Владимирович

2 июля 2016

14 отзывов
1

2

3

4

5
Отвратительно! У меня бак 13 литров! Резерв из них 2 литра! Решил ехать в Кемерово. Думаю заправлюсь на выезде. Зря! Во первых мне налили 11(!) литров!!! Хотя я ещё даже не включил резерв!! и это они залили не до полного бака!!!! Это гениально залить 11 литров в бак в который по определению не может влезть 11 литров! Обычно на 160 км я расходую 9...

Показать целиком

Отвратительно! У меня бак 13 литров! Резерв из них 2 литра! Решил ехать в Кемерово. Думаю заправлюсь на выезде. Зря! Во первых мне налили 11(!) литров!!! Хотя я ещё даже не включил резерв!! и это они залили не до полного бака!!!! Это гениально залить 11 литров в бак в который по определению не может влезть 11 литров! Обычно на 160 км я расходую 9 литров. И это я и ожидал. На 2 литра меня нагрели!
После этого двигатель стал работать с перебоями. 140 по трассе стало тяжко набрать!!! Очень тяжко. Хотя обычно 160 еду спокойно!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕДОЛИВ! И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО БЕНЗИНА!
АЗС

Здравствуйте Евгений Владимирович! хотелось бы сразу уточнить дату и время Вашей заправки, а так же вид ГСМ - т.к. не совсем понятно, что именно у Вас произошло, и на чём именно Вы заправлялись?
2

11

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
DozoR54

6 февраля 2016

72 отзыва
1

2

3

4

5
Хм)) Вот по качеству вроде норм, но случилась со мной другая очень интересная история с Вашей АЗС...
Заехал на АЗС, заправиться... Подал кариу, принесли терминал, ввёл Pin-код... Унесли терминал, пришли, хлопнули люком бака и я поехал... При разгоне на трассе ещё почувствовал не ладное... Подъехал к дому и обнаружил, заправить-то меня забыли!))...

Показать целиком

Хм)) Вот по качеству вроде норм, но случилась со мной другая очень интересная история с Вашей АЗС...
Заехал на АЗС, заправиться... Подал кариу, принесли терминал, ввёл Pin-код... Унесли терминал, пришли, хлопнули люком бака и я поехал... При разгоне на трассе ещё почувствовал не ладное... Подъехал к дому и обнаружил, заправить-то меня забыли!)) Бак пуст! Разворачиваюсь, выезжаю обратно, а машина глохнит, заехал на ближайшую АЗС, где кстати бензин не особо хорошего качества, влил на 200р и доехал до Вашей АЗС... Как бы вину признали, залили мой бензин и я поехал отдыхать... Но теперь вопросы к администрации:
- Нафиг мне этот квест?
- Пусть 40 минут, но я потерял из-за безолаберности Ваших сотрудников...
- Пришлось вливать бензин самнительного качества!
- А если жил не в Пашино, а дальше по трассе? Мне бы хватило гарючего до развилки и на пол пути обратно... Не дальше... И что тогда?
Три балла только из-за ниже написанного отзыва...
АЗС

Здравствуйте! ситуация уже конечно разобрана, это хорошо, но всё же приносим Вас свои извинения, за столь неприятный инцидент! Пожалуйста, при заправки, как и написано в правилах на всех АЗС - проверяйте и контролируйте заправку, тем более из машины выходить не надо, заправляться самому не надо, нужно только получить чек и проверить сумму литров...

Показать целиком

Здравствуйте! ситуация уже конечно разобрана, это хорошо, но всё же приносим Вас свои извинения, за столь неприятный инцидент! Пожалуйста, при заправки, как и написано в правилах на всех АЗС - проверяйте и контролируйте заправку, тем более из машины выходить не надо, заправляться самому не надо, нужно только получить чек и проверить сумму литров чека с сумой на табло ТРК - это займёт всего 1 секунду. (как в магазине, Вы же на кассе проверяете чек - что там пробито с количеством купленных товаров и сдачу) К сожалению, человеческих фактор никто не отменял, и не ошибается только тот, кто не работает, поэтому ещё раз приносим Вам свои извинения, и надеемся, что в будущем всё будет хорошо!
1

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья

DozoR54 написал 2 отзыва об этом месте

ЛУКОЙЛ

Информация

Отзывы