Лукоморье

Хочу оставить отзыв о кафе Лукоморье на софийской.

Отвратительное отношение!

Хотели отпраздновать юбилей 15.01.2022 г. на 25 человек. 23.12.2021г. договорились на счёт числа и зала для проведения мероприятия. 05.01.2022г пришли оплачивать и нам говорят что будет ещё одно мероприятие и зал "столовая" будет занят и предложили белый зал. Он маленький и рассчитан максимум на 20 человек. У нас ведущая, диджей и различные конкурсы. Мы сразу отказались от него потому что нам нужно больше места и так как ранее была договоренность и мы пришли раньше и с полной оплатой, то договорились что зал "столовая" будет наш. В счёте было указано название зала и количество гостей, фото прикрепила. За 2 дня до мероприятия мы звоним предупредить что алкоголь, фрукты и т.д привезём в субботу с утра и нам сообщают что зал занят и мы будем в белом зале. Директор сваливает на официанта, она в свою очередь на директора, что оказывается мы заказывали на 20 человек и т.д. Короче схема простая, так как человек скорее всего у нас меньше, то тем отдали большой зал, а нам маленький с учётом того, что мы все оплатили и будем в безвыходном положении когда приедем праздновать. Потому что иначе нам бы позвонили и сообщили об этом заранее, ведь договоренность была не устная и все прописано в счёте. Мы забрали всю оплату и отказались от их услуг.

Итог: если вы любите риск и чтобы в последний момент вас подставили, то заказывайте торжество в Лукоморье.