Новосибирск

Лунный Свет

Светотехническая компания
  • Светлановская, 50 — 42 сектор; 2 этаж
  • ТЦ Большая Медведица 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала выключатель legrand за 3 тыс.рублей в магазине 14 августа 2016 года. Так как это был выходной мне пообещали, что выключатель привезут со склада во вторник и позвонят. Дождавшись среды, я сама позвонила в магазин, один продавец ничего не подсказал, сказал перезвонить позже другому, Виталию. Дозвонилась Виталию, он не мог ничего найти,...

Показать целиком

Заказала выключатель legrand за 3 тыс.рублей в магазине 14 августа 2016 года. Так как это был выходной мне пообещали, что выключатель привезут со склада во вторник и позвонят. Дождавшись среды, я сама позвонила в магазин, один продавец ничего не подсказал, сказал перезвонить позже другому, Виталию. Дозвонилась Виталию, он не мог ничего найти, попросив подождать начал выяснять где же рамка от выключателя и переговариваться со своим сослуживцем, что рамка будет только через 70 дней. Вернувшись к разговору со мной, он уверил что рамку привезут через час в магазин. Я переспросила, не витринный ли экземпляр, мне такой не подходит. Приехав в четверг за выключателем обнаруживаю, что оригинальная упаковка отсутствует и витринный образец куда то исчез. Виталий уверял, что его купил кто-то другой и я его незаслуженно обвиняю. Я отказалась принимать витринный товар и так как чека не было с собой, приеду в пятницу за возвратом. Вечером я позвонила еще раз в магазин, переспросив когда я могу получить деньги. В пятницу сутра придя в магазин продавец мне говорит что всю выручку сдал и ничем помочь не может, что я могу попытаться прийти после обеда. Только после звонка в бухгалтерию и угроз обращением в Отдел по защите прав потребителя мне отдали деньги. Не мешало бы сотрудникам объяснить разницу между витринными образцами и новым товаром, дать им изучить Закон о защите прав потребителя и не хамить. Мало того что, товар ждала и не получила, так еще и нервы попортили.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась