Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Интернет-магазин
2

Этот отзыв посвящён "отлаженной" службе доставки интернет-магазина М.Видео.
6 декабря заказала плиту, оплатила картой, сразу же пришло письмо, что заказ подтвержден и будет у меня 30 декабря с 10.00 до 16.00
Вся фишка в том, что плиту мы покупали в новую квартиру, и сегодня ни свет-ни заря пришлось ехать через весь город. Весь день томилась в ожидании и....ничего!
Звоню на бесплатный номер, там Александр Пушной поздравил меня с Новым годом, после недолго ожидания ответил оператор. Оказалось, у них в системе не указано время доставки, девушка ушла куда-то разбираться, через минут пять слушания порывов ветра, каких-то разговоров и напряженной тишины узнаю, что курьер мне оказывается звонил, а я трубку не брала. Смотрю в телефон: ни пропущенных вызовов, ни непрочитанных смс.
Итог. Предпраздничный день потерян. Плиту увижу только в следующем году

Добрый день, Oxi!

Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию с приобретением плиты. Скажите, плита доставлена? Также хотел извиниться перед вами лично, поэтому если вас не затруднит, напишите мне на электронную почту, чтобы я смог с вами связаться.
Мой электронный адрес:
director_462@mvideo.ru,
С уважением Никита Федченко

  • 4
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет