Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Интернет-магазин
1

История о том, как мы остались без телевизора.
6 сентября оформили телевизор в рассрочку по акции 0-0-24, связался специалист банка, одобрил кредит, часа через 3-4 связались из магазина Мвидео по поводу доставки. Предложили на 26 сентября, но мы сказали на 1 октября, сказали подготовить ксерокопию паспорта и ждать курьера с 10-22. И вот настало 1 октября, ждали до 17:30, решили позвонить на горячую линию. Там нам сообщили, что заказа-то и нет! Стоит пометка "отклонено банком", в ходе выяснений, девушка сказала, что произошла ошибка и документы так и не оформили. Либо где-то "потерялись", либо вина менеджера. Предложила оформить заново, но мы отказались, чтобы опять не ждать кучу времени, думали съездим, сами в магазине оформим. Приехали туда, но повторно нам рассрочку банк не оформил, т.к. заявку можно подавать 1 раз в 30 календарных дней. Вот так)
По факту магазин мог хотя бы прислать письмо на почту, что заявку они так и не довели до конца. Обидно.

  • 4
  • 0

Нет комментариев