М.Видео

Доброго времени суток!!! Хочу оставить отзыв о магазине М Видео расположенном в ТЦ Роял Парк.

В мае мы оформили покупку встраиваемой бытовой техники для кухни. Нам сказали, что пока техника не доставлена по адресу и произойдёт уменьшение цены, то разницу можно вернуть. Что и произошло. Приехала я оформить возврат по разнице в цене и тут началось самое интересное.

При оформлении нам товара менеджером были допущены ряд ошибок, вплоть до адреса доставки(( Также умолчали о существующей акции, действующей на тот момент, что очень сказалось на конечной цене в чеке, был выписан витринный товар, который как правило идёт с деффектом, и т.д. Со всем этим недоразумением мне помог разобраться клиентский сервис специалист Половников Владимир, которому хочу выразить огромную благодарность!!! Помог во всём разобраться, выбрать и заменить частично технику, переоформить все документы, вернуть разницу в цене и оформить доставку на нужный адрес))

Спасибо, Вам Владимир, огромное!!!

У меня нет какого то негативного чувства к данному магазину, но вот осадочек остался)) Побольше таких высококвалифицированных специалистов как Владимир и всё будет ОК!!! Не смотря на все неприятные моментики при первоначальном оформлении товара магазин не плохой, персонал доброжелательный!!! Половников Владимир супер специалист!!! Если меня спросить поедем ли мы ещё в этот магазин М Видео за очередной покупкой - Да, поедим и не раз!!!!!