Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • Рабочая 600 м
1

Ужасно! И больше сказать нечего...
Приехала сегодня за покупкой щипцов. Выбрала несколько моделей и хотела проверить их на стойке проверки, на что мне сообщили что товар нужно сначала купить!!!! КУПИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНА НЕРАБОТАЮЩИЙ ТОВАР!!! Но уж тут любопытство взяло верх, я говорю: и что, если товар не в порядке мне вернут деньги? Продавщица сказала "конечно да!" НЕ ВЕРЬТЕ! ЭТО ЛОХОТРОН! НИКАКИЕ ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! КОГДА ТОВАР МЕНЯ НЕ УСТРОИЛ НА СТОЙКЕ ПРОВЕРКИ (НЕРОВНЫЕ ПЛАСТИНЫ ЩИПЦОВ) мне сказали: пусть все тут полежит, вы можете только заменить товар на другой. Поскольку остальные щипцы еще более убогие чем эти, пришлось оставить эти с кривыми пластинами.
НОГИ МОЕЙ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НЕ БУДЕТ!!!

Добрый день!
меня зовут Александр, я директор магазина, разбираясь в данной ситуации я разговаривал с сотрудником Евгением, который помогал Вам на стойке сервиса. По моей информации Вам действительно предложили подобрать другой товар в замен купленного если он Вас не устроил, а так же предложили вернуть деньги за покупку. Вот мой номер 8-963-943-62-99 и у меня есть желание детально разобраться в данной ситуации. Я прошу Вас позвоните мне для уточнения деталей произошедшего.
То, что говорят сотрудники, про возможность возврата денег это действительно так, вы вправе вернуть деньги за неиспользованный товар.
А по поводу проверки техники в торговом зале, каждый товар представлен выставочным образцом, который находиться в рабочем состоянии и вы можете посмотреть его в работе. Компания стремиться сэкономить Ваше время и не задерживать Вас в магазине дольше.
С уважением Александр.

  • 7
  • 0

4 комментария

  • Добрый день!
    меня зовут Александр, я директор магазина, разбираясь в данной ситуации я разговаривал с сотрудником Евгением, который помогал Вам на стойке сервиса. По моей информации Вам действительно предложили подобрать другой товар в замен купленного если он Вас не устроил, а так же предложили вернуть деньги за покупку. Вот мой номер 8-963-943-62-99 и у меня есть желание детально разобраться в данной ситуации. Я прошу Вас позвоните мне для уточнения деталей произошедшего.
    То, что говорят сотрудники, про возможность возврата денег это действительно так, вы вправе вернуть деньги за неиспользованный товар.
    А по поводу проверки техники в торговом зале, каждый товар представлен выставочным образцом, который находиться в рабочем состоянии и вы можете посмотреть его в работе. Компания стремиться сэкономить Ваше время и не задерживать Вас в магазине дольше.
    С уважением Александр.

  • Дайте- ка угадаю) Конечно же я все не так поняла, виновные будут наказаны, ах ах...
    РЕБЯТА НЕ ВЕРЬТЕ НЕ ЕДИНОМУ СЛОВУ!!!
    Вы можете свою чушь рассказывать кому угодно, но только не мне! Я сказала: ноги моей в вашем магазине не будет! И слово свое сдержу.
    А что вы тут будете рассказывать чтобы исправить свою подмоченную репутацию, абсолютно не мое дело!

    Ответить
  • ну вам хоть директор ответил )), меня вообще проигнорировал, а сотрудник сервиса корректно хамил и обвинял, что я сама сломала стиральную машинку... довел меня до слез.... столько времени меня футболили со своими заявлениями... а потом просто.... "мы ни причем... сама виновата... и полный игнор" - "М.Видео - нам все равно!". я у них тоже принципиально больше ничего не куплю и всем советую у них не покупать.

    Ответить
  • Вот свиньи - то а.... очень сочувствую, мой убогий утюжок хоть работает....

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет