Новосибирск

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • Рабочая 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так уж получилось, что 2 филиала, в Меге и в ТЦ "Горский" посетила с разницей в 2 дня! И как же оказалось, что у них абсолютно разная политика в работе с клиентом. В Меге, все консультанты здороваются, в каждом отделе находится специалист, все спрашивают помочь или нет. Пока муж узнавал про микроволновку, я сбегала и посмотрела сковородки, так и...

Показать целиком

Так уж получилось, что 2 филиала, в Меге и в ТЦ "Горский" посетила с разницей в 2 дня! И как же оказалось, что у них абсолютно разная политика в работе с клиентом. В Меге, все консультанты здороваются, в каждом отделе находится специалист, все спрашивают помочь или нет. Пока муж узнавал про микроволновку, я сбегала и посмотрела сковородки, так и там девушка на помощь подскочила, спасибо ей, за прекрасную сковородку. При покупке, упаковщик отрезал мне немного пупырышек😂-люблю их. За этот филиал однозначно 5 звёзд и рекомендую прям! В Горском прямо противоположное мнение. Консультантов нет, пришлось самой ходить искать, чтобы мне подсказали. Нашла девушку консультанта, но она видимо была не с того отдела, что убежала, что-то уточнять и не было её минут 15-20. Я подумала, что она про меня забыла и решила найти ещё кого-нибудь. В общем я покупку сделала, потому что эта ванночка была только в этом магазине. Даже не знаю стоит ли писать в отзывах напрямую. Но однозначно я к другому, а к тому, что всем бы брать пример как обслуживать клиентов с м. Видео с Меги! Вышла от Вас, очень с приятным впечатлением! Спасибо!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась