Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Шевченко, 17/1 — 3 этаж
  • Октябрьская 950 м
  • Автовокзал (Ипподромская) 550 м
1

Первый раз в жизни заехала в этот магазин. Хотела купить телефон. на сайте их естественно куча. А в самом магазине их мало...крайне мало. Возможность заказать через интернет есть...но вот пощупать сам телефончик все равно не выйдет...И так, не зная этого всего захожу я в магазин и тут же на меня падает пристальный наполненный ненавистью и оценкой меня(одежды,фигуры) взгляд девушки кассира(Кстати никакого здравствуйте не было).Мне уже стало не по себе. Далее подойдя к стойке с телефонами молодой человек,у которого похоже была температура и текли сопли, или у него такое состояние от чего то другого было, не хотя стал показывать модели. Только начала смотреть телефоны-ко мне подбежала девушка с вопросом-Рассрочку не желаете!?.Я ответила нет спасибо. после чего она встала возле своей стоички и начала общаться с охранником, от нее доносились фразы(скотина и все в таком духе). Знаете мне стало еще более печально,так как я не знаю было ли это продолжением какого то разговора или это она обо мне так отзывалась. В итоге телефон я так и не выбрала. Но проводили меня девушки менеджеры таким же пристальным злющим взглядом,еще о чем то и переговариваясь. Уважаемые Управляющие!Огромная просьба-свозите своих рабочих на семинар по правилам и культуре поведения и обслуживания,если это дорого для вас,то хотя бы покажите им фильм про "Мишку Паддингтона",может они из него хорошим манерам научатся=) в конце концов у вас же крупная торговая сеть, а не базарные ларьки. Больше к вам к сожалению приходить желания нет.

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Я извиняюсь, что мы не смогли предоставить качественный сервис, к которому мы стремимся. Всвязи с этим, я хотел разобраться в данной ситуации, надеюсь вы мне поможете в этом. Если Вас не затруднит, напишите мне электронную почту, чтобы я смог с вами связаться лично. Также, в качестве дополнения могу я уточнить дату вашего визита к нам?
Спасибо.
Мой адрес электронной почты:
Director_462@mvideo.ru
С уважением Никита Федченко.

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Добрый день!
    Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Я извиняюсь, что мы не смогли предоставить качественный сервис, к которому мы стремимся. Всвязи с этим, я хотел разобраться в данной ситуации, надеюсь вы мне поможете в этом. Если Вас не затруднит, напишите мне электронную почту, чтобы я смог с вами связаться лично. Также, в качестве дополнения могу я уточнить дату вашего визита к нам?
    Спасибо.
    Мой адрес электронной почты:
    Director_462@mvideo.ru
    С уважением Никита Федченко.

  • 08.05.16

    Ответить
  • Спасибо за Ваш ответ, могли бы вы написать мне на электронную почту чтобы я смог предоставить извинения и комментарии к этому отзыву.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет