Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Карла Маркса площадь, 7 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 470 м
  • Покрышкина 360 м
1

Раньше всегда с вами дружили, дома вся техника из ваших магазинов. И тут такое... Сегодня утром заехали к вам, купили машинку для стрижки. Взяли коробку с полки, рассчитались и ушли. Сейчас решила поставить её на зарядку: распаковала все, включила в розетку. И обнаружила, что лезвие в волосах!!! Машинкой уже явно кто-то пользовался!!! Отправила мужа обратно в магазин менять/сдавать. Жутко не приятно.
Написали заявление, ждём ответа в течение недели...

Добрый день, Ксения!
Согласен, абсолютно неприятная ситуация. Извините за такой печальный опыт :( В магазине будет проведена проверка. Сегодня Вас пригласят в магазин для обмена и в качестве компенсации сделаем небольшой презент.
Еще раз извините!

С уважением,
Александр Чернов
Директор магазина М.видео №461
г.Новосибирск, пл. Карла Маркса 7, МФК «Сан Сити»
тел: +7 383 230 57 15 доб.102
director_461@mvideo.ru

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Ксения!
    Согласен, абсолютно неприятная ситуация. Извините за такой печальный опыт :( В магазине будет проведена проверка. Сегодня Вас пригласят в магазин для обмена и в качестве компенсации сделаем небольшой презент.
    Еще раз извините!

    С уважением,
    Александр Чернов
    Директор магазина М.видео №461
    г.Новосибирск, пл. Карла Маркса 7, МФК «Сан Сити»
    тел: +7 383 230 57 15 доб.102
    director_461@mvideo.ru