Новосибирск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Гоголя, 13 — 3 этаж
  • Сибирская 90 м
  • Метро Красный проспект 390 м
1

решила купить себе новый телефон, выбирала в интернет магазине и по наличию выбранная модель оказалась именно в этом магазине.
Приехав в магазин, САМА нашла выбранный мной товар , ни один продавец консультант ко мне даже и не собирался подходить!!В итоге,подошла к девушке,попросила помочь...девушка попросила подождать пару минут...подождав минут 15, ко мне так никто и не подошел!
Увы,разочаровалась в обслуживании.
Вот так вы и теряете своих клиентов!Больше к вам ни ногой!

Добрый день!

От себя лично и от лица компании приношу извинения за обслуживание в нашем магазине.
Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся и
каждое обращение клиента не остается без внимания.
Для того, чтобы тщательно разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь сотрудникам, работавшим в этот день, мне необходимо узнать в какой день Вы посещали наш магазин и примерное время визита.
Можете связаться со мной любым удобным для Вас способом, мои контакты указаны в подписи.
Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Хорошего дня!

С уважением,
Богатырева Кристина
врио директора магазина № 280
г. Новосибирск, ул. Гоголя, д.13,
ТРЦ "Галерея Новосибирск",
e-mail: director_280@mvideo.ru
Тел 8-913-386-13-07

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    От себя лично и от лица компании приношу извинения за обслуживание в нашем магазине.
    Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся и
    каждое обращение клиента не остается без внимания.
    Для того, чтобы тщательно разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь сотрудникам, работавшим в этот день, мне необходимо узнать в какой день Вы посещали наш магазин и примерное время визита.
    Можете связаться со мной любым удобным для Вас способом, мои контакты указаны в подписи.
    Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
    Хорошего дня!

    С уважением,
    Богатырева Кристина
    врио директора магазина № 280
    г. Новосибирск, ул. Гоголя, д.13,
    ТРЦ "Галерея Новосибирск",
    e-mail: director_280@mvideo.ru
    Тел 8-913-386-13-07

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет