- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я шла в магазин с таким предвкушением! Накопила, выбрала модель, изучила отзывы — решила, что телевизор Hisense с диагональю 65 дюймов — это то, что нужно. Уже представляла, как вечером буду смотреть любимые фильмы на большом экране. Но всё пошло не так, как я планировала.
В магазине меня встретил сотрудник по имени Никита, он был в белой рубашке,...
Я шла в магазин с таким предвкушением! Накопила, выбрала модель, изучила отзывы — решила, что телевизор Hisense с диагональю 65 дюймов — это то, что нужно. Уже представляла, как вечером буду смотреть любимые фильмы на большом экране. Но всё пошло не так, как я планировала.
В магазине меня встретил сотрудник по имени Никита, он был в белой рубашке, брюках, видно абасадор техники. Сначала он казался дружелюбным, но как только я сказала, что хочу телевизор Hisense, его тон резко изменился. Он начал говорить, что это "низкокачественный бренд", что "приложения на него не поставить", что "это пустая трата денег". Я чувствовала себя так, будто меня пытаются убедить, что я ничего не понимаю в технике. Мне стало неприятно, ведь я заранее изучила информацию и была уверена в своём выборе.
Но Никита не остановился. Он начал активно навязывать мне телевизор Haier, рассказывая, что это "надежная компания", что "у них всё работает идеально". Я чувствовала давление, будто меня хотят заставить купить то, что мне не нужно. Я даже спросила про телевизор от Сбера, но и тут он начал критиковать, говоря, что это "некачественный продукт". Мне стало обидно, ведь я пришла за конкретной моделью, а не за тем, чтобы выслушивать, как всё вокруг "плохо".
В итоге я ушла из магазина ни с чем. Расстроенная, разочарованная и даже немного злая. Я чувствовала, что меня не услышали, не поняли, а просто пытались продать то, что выгодно магазину. Это был не просто неприятный опыт — это было полное отсутствие уважения к клиенту. Я хотела купить то, что мне нравится, а не то, что мне навязывают. Теперь я даже не знаю, вернусь ли я в этот магазин снова. Очень жаль, что такой простой поход за телевизором превратился в сплошное разочарование.
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
