М.Видео

26.09.2023 оплатил варочную панель "AKPO PIA 3092016CC" BLЗаказ 1587180967, срок доставки две недели (товар партнера). Товар получил только 30.10.2023. При получении сказали, что есть 14 дней на проверку качества. Панель оказалась неисправной. На горячей линии пояснили, что нужно привести панель в магазин, где будет оформлен возврат или обмен товара. 03.11.2023 панель привезли в магазин, где сначала ее отказались принимать (сначала пишите заявление, через 10 дней везите панель). С большим трудом ее приняли, но не на возврат или обмен, а на диагностику (21 день). Квитанция №2649052 от 03.11.2023. Уже прошел 21 день, а ответа нет. Позвонил на горячую линию, где сказали, что панель еще на диагностике, зарегистрировали обращение №23-11043713 от 24.11.2023 и сказали, что в течении суток перезвонят.

На 27.11.2023 ни денег ни панели ни звонка.

Здравствуйте. Хочу рассказать историю покупки умной колонки дисплея Сберпортал. Купила 12.11.2023 вечером в филиале Мега, на Ватутина 107. Сегодня, 14.11.2023 года у дочери др. Утром дарим, рапаковывает дочь - не работает. Грустно. Едет дочь в магазин - забирают на 21 день на экспертизу. По закону? Не знаю. Обидно. Настроение испорчено. Явный дефект, как выяснилось не работает блок питания Дайте нам блок на замену, а этот отправляйте на экспертизу....ну неужели нельзя решать оперативнее, ну в день рождения, имениница растроена, я растроена. Ну верните деньги- я тут же другой возьму, ну орбменяйте.... ну я не верю , что нет решений, тем более в такой для покупателя день.