М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Гоголя, 13 — 3 этаж
  • Сибирская 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

решила купить себе новый телефон, выбирала в интернет магазине и по наличию выбранная модель оказалась именно в этом магазине.

Приехав в магазин, САМА нашла выбранный мной товар , ни один продавец консультант ко мне даже и не собирался подходить!!В итоге,подошла к девушке,попросила помочь...девушка попросила подождать пару минут...подождав минут...

Показать целиком

решила купить себе новый телефон, выбирала в интернет магазине и по наличию выбранная модель оказалась именно в этом магазине.

Приехав в магазин, САМА нашла выбранный мной товар , ни один продавец консультант ко мне даже и не собирался подходить!!В итоге,подошла к девушке,попросила помочь...девушка попросила подождать пару минут...подождав минут 15, ко мне так никто и не подошел!

Увы,разочаровалась в обслуживании.

Вот так вы и теряете своих клиентов!Больше к вам ни ногой!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    От себя лично и от лица компании приношу извинения за обслуживание в нашем магазине.

    Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся и

    каждое обращение клиента не остается без внимания.

    Для того, чтобы тщательно разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь сотрудникам, работавшим в этот день, мне необходимо узнать в какой день Вы посещали наш магазин и примерное время визита.

    Можете связаться со мной любым удобным для Вас способом, мои контакты указаны в подписи.

    Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

    Хорошего дня!

    С уважением,

    Богатырева Кристина

    врио директора магазина № 280

    г. Новосибирск, ул. Гоголя, д.13,

    ТРЦ "Галерея Новосибирск",

    e-mail: director_280@mvideo.ru

    Тел 8-913-386-13-07

Загрузка рекламы