- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла на днях купить ребенку смарт-часы. Уважаемое руководство, а вы как отбираете консультантов и вообще как у вас организована проверка знания ассортемента у ваших консультантов???? Ваши ребята ну вообще ж, ничего не знают!!!! Спросила чем отличаются одни часы от других, парнишка достал свой смартфон и начал пытаться прочитать там что то, но его...
Зашла на днях купить ребенку смарт-часы. Уважаемое руководство, а вы как отбираете консультантов и вообще как у вас организована проверка знания ассортемента у ваших консультантов???? Ваши ребята ну вообще ж, ничего не знают!!!! Спросила чем отличаются одни часы от других, парнишка достал свой смартфон и начал пытаться прочитать там что то, но его связь его подвела конкретно.....за 5 минут он ничего не ответил, даже два слова не связал. А вопросы были элементарные - чем отличаются часы, кроме как ценой? Какова емкость аккумуляторов и соответственно, сколько работает и последний - подключается ли к андроиду. Но ответов не последовало....очень и очень плохо!!!!
Добрый день, уважаемый клиент!
От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный опыт, который Вы получили после посещения нашего магазина.
Для проведения работы с персоналом по данной ситуации, пожалуйста, уточните дату Вашего визита в наш магазин и примерное время.
В случае возникновения недопонимания по поводу смартфона, это...
Добрый день, уважаемый клиент!
От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный опыт, который Вы получили после посещения нашего магазина.
Для проведения работы с персоналом по данной ситуации, пожалуйста, уточните дату Вашего визита в наш магазин и примерное время.
В случае возникновения недопонимания по поводу смартфона, это рабочий смартфон, который есть у каждого нашего продавца. Их использование делает наших сотрудников гораздо мобильнее и полностью заменяет компьютерный терминал :)
Еще раз приношу извинения, хорошего дня!
С уважением,
директор магазина М.видео
ТЦ "Апельсин"
Кристина Богатырева
+7913 386 13 07
Там тысячи товаров, по -вашему, консультанты должны помнить технические характеристики каждого? Не смешите.
а как они товар то втюхивать юужут? это раз и вл вторых - у них на каждой группе товаров есть консультанты, неужели нельзя выучить хотя бы то, что продаешь?
А нельзя перед покупкой почитать самой и определиться что нужно? Там и отзывы есть и характеристики. Люди вообще-то так обычно и покупают. Не работают кандидаты наук консультантами, так что надеяться на их помощь не стоит).
а для чего тогда нужны консультанты???
Добрый день, уважаемый клиент!
От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный опыт, который Вы получили после посещения нашего магазина.
Для проведения работы с персоналом по данной ситуации, пожалуйста, уточните дату Вашего визита в наш магазин и примерное время.
В случае возникновения недопонимания по поводу смартфона, это рабочий смартфон, который есть у каждого нашего продавца. Их использование делает наших сотрудников гораздо мобильнее и полностью заменяет компьютерный терминал :)
Еще раз приношу извинения, хорошего дня!
С уважением,
директор магазина М.видео
ТЦ "Апельсин"
Кристина Богатырева
+7913 386 13 07
[email protected]
была 2.09 во второй половине дня.