М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Новосибирск, Ленина, 84 — 2 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 50 м
  • Красный проспект 1500 м
  • Площадь Ленина 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Зашла на днях купить ребенку смарт-часы. Уважаемое руководство, а вы как отбираете консультантов и вообще как у вас организована проверка знания ассортемента у ваших консультантов???? Ваши ребята ну вообще ж, ничего не знают!!!! Спросила чем отличаются одни часы от других, парнишка достал свой смартфон и начал пытаться прочитать там что то, но его...

Показать целиком

Зашла на днях купить ребенку смарт-часы. Уважаемое руководство, а вы как отбираете консультантов и вообще как у вас организована проверка знания ассортемента у ваших консультантов???? Ваши ребята ну вообще ж, ничего не знают!!!! Спросила чем отличаются одни часы от других, парнишка достал свой смартфон и начал пытаться прочитать там что то, но его связь его подвела конкретно.....за 5 минут он ничего не ответил, даже два слова не связал. А вопросы были элементарные - чем отличаются часы, кроме как ценой? Какова емкость аккумуляторов и соответственно, сколько работает и последний - подключается ли к андроиду. Но ответов не последовало....очень и очень плохо!!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Там тысячи товаров, по -вашему, консультанты должны помнить технические характеристики каждого? Не смешите.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а как они товар то втюхивать юужут? это раз и вл вторых - у них на каждой группе товаров есть консультанты, неужели нельзя выучить хотя бы то, что продаешь?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А нельзя перед покупкой почитать самой и определиться что нужно? Там и отзывы есть и характеристики. Люди вообще-то так обычно и покупают. Не работают кандидаты наук консультантами, так что надеяться на их помощь не стоит).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а для чего тогда нужны консультанты???

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, уважаемый клиент!

    От себя лично и от лица компании приношу извинения за негативный опыт, который Вы получили после посещения нашего магазина.

    Для проведения работы с персоналом по данной ситуации, пожалуйста, уточните дату Вашего визита в наш магазин и примерное время.

    В случае возникновения недопонимания по поводу смартфона, это рабочий смартфон, который есть у каждого нашего продавца. Их использование делает наших сотрудников гораздо мобильнее и полностью заменяет компьютерный терминал :)

    Еще раз приношу извинения, хорошего дня!

    С уважением,

    директор магазина М.видео

    ТЦ "Апельсин"

    Кристина Богатырева

    +7913 386 13 07

    [email protected]

  • была 2.09 во второй половине дня.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы