Магазин автозапчастей

В принципе, магазин хороший. Коллектив всегда готов помочь, что радует. Цены вполне устраивают. Рядом с домом. Но есть одно НО. В последние раза 2 моего обращения, все время попадаю на продавца, который смотрит на меня, как рак на щуку. Т.е. не компетентен. Что ни спросишь, так он делает удивленное лицо, и пытается понять, что это такое ему сейчас сказали, и сразу говорит, что данной детали нет в наличии. Не спорю, этих деталей может не быть в наличии, так как они редки. Но меня больше всего удивляет, что другие его коллеги сразу понимают, о чем я спрашиваю, и сразу начинают искать по базе.

Опишу этого продавца. Взрослый мужчина, полноват, лицо все время недовольное, темные волосы.

Просьба к руководству магазина, проведите подобие семинара что ли, продавец должен знать, что продает и имеет в наличии. И пусть улыбается, тогда приятно общаться будет. Пока ставлю 3