Магазин светотехники и сантехнического оборудования

Когда уважаемый продавец попался на обмане(может и не намеренном) в первый раз, мы промолчали.

Хотя бы потому, что всегда есть человеческий фактор.

Произошло следующее: мы регулярно приобретаем лампочки в данном магазине. Лампочки на которые распространяется гарантия. Когда мы в очередной раз пришли менять лампу, нам было отказано. Даже не так. Вместо того чтобы заменить гарантийную лампу, нам просто продали новую. Товарищ продавец был безумно многословен,в магазине была ужасная духота, а мы ужасно спешили и снимать лапшу с ушей о "коробочке которая какая-то не такая" было некогда. Спасибо хоть приняли старую на утилизацию.

Правда вот... Нюанс. На днях, муж отправился заменить еще одну лампу. Оказалось что(не смотря на заверения продавца при покупке и наличии коробочки и чека - гарантия по чеку, опять же по их словам) эта лампочка не из тех на которые гарантия распространяется. Ну да и ладно... Лампочка делов-то...

Товарищ продавец, на просьбу о сдаче лампочки на утилизацию, предложил выкинуть ее в ближайшее мусорное ведро. На непонимание со стороны мужа, он предложил это сделать ЗА него.

Исходя из того, что продавец не однократно показал себя некомпетентным, либо целенаправленно обманул (не совсем понятно с какой целью) честно говоря, я задаюсь вопросом о том куда и как "утилизируют" лампы в данной точке.

Так же хочу добавить, что ни на картах Гугл и Яндекс, ни в 2ГИС данная точка не указана как точка сбора ламп для утилизации.

P.S. Заявление в Роспотребнадзор уже направлено.