Магия красоты

Добрый день, не так давно посетила данный салон, скажу сразу Анастасия большая молодец! Результат практически в точности как и желаемый (окрашивание) , отношение к клиенту очень заботливое! Именно к этому профессионалу и работнику данного салона у меня претензий никаких нет, только слова благодарности! Но существует все же одно НО , к сожалению...

Перед походом на процедуру я достаточно информационно проконсультировалась с администратором их группы по поводу того, что бы я хотела получить. Отправила фото волос, объяснила сколько красилась как долго , десять раз переспросила смогут или не смогут добиться того, чего бы мне хотелось. В ответ задали пару вопросов и в итоге дали мне положительный ответ. Далее мне сообщили что моя процедура будет стоить ПРИМЕРНО 3800 ( обратим внимание на слово «примерно»). Я согласилась, даже порадовалась такому ценнику! Пришла...дальше интересней)

Практически до конца процедуры все было чудесно, но как оказалось работники данного салона не рассчитывали просидеть со мной как с клиентом 6 часов! Подходит ко мне женщина администратор возможно...( ведёт расчёт клиентов) женщина такая в возрасте уже и спрашивает «а почему у вас процедура так долго идёт? У вас что то не получается?» ну а я как бы сижу и думаю что у нас все по плану😂ну я и отвечаю «случай наверно тяжелый» (уточню это было уже под конец когда все процедуры почти были выполнены) так эта милая женщина немного с наездом так скажем мне и сообщает «а вы вообще знаете, что материала на вас ушло в два раза больше чем планировалось ?» (собственно наверно как и времени😂) А вот теперь давайте рассуждать, мне как клиенту неизвестно сколько на меня планируют потратить материала и времени, естественно я понимаю что цена за услугу измениться ( мне же сказали ПРИМЕРНО) ну ничего страшного ну измениться доплачу, только вот я считаю, что мастера должны ПЕРЕД ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ процедурой спрашивать у клиенты готов ли он к тому что материала будет больше и времени тоже ( я в известность не была поставлена ) в итоге когда пришло время рассчитываться подхожу я к этой милой женщине а она мне и говорит 5500₽ ( разницу почувствовали ? Примерно 3800 и в итоге 5500) на мои возражения был такой ответ « вы когда консультировались вам сказали ОТ 3800!» для меня есть разница между словами «ОТ» и «ПРИМЕРНО» ! Так я собственно и консультировалась так подробно чтобы знать примерную суммы услуги 😂в общем эта женщина из за того что наша процедура длилась так долго была очень зла , ей хотелось домой, короче попало и мне и Анастасии 😂я почувствовала себя не клиентом, а внучкой непутевой если честно )

Правда , первый раз такое у меня ))

Хотелось бы пожелать этой милой женщине все таки соблюдать субординацию , даже если у нас разница в возрасте большая , не забывайте все таки, что вы не во дворе соседской девочке что то доказываете, а предоставляете услуги ! Будьте добрее!!!

А Анастасии ещё раз большое спасибо, по крайней мере на окрашивание к ней можно идти спокойно)