Магнит Семейный

В общем ситуация на сегодняшний день такова: прошло почти 2 недели, после того, как меня заставили 2 раза заплатить за покупки! Деньги никто не вернул! На претензию никто не ответил!

Чтобы оплатить второй раз покупки, администратор сказала перевести ей деньги, и она оплатит, потому что у меня с собой не было карты! Чека никто не дал! А Сбербанк теперь говорит, у вас одна покупка была с вашего счета, поэтому что мы вам должны вернуть?🤦🏼‍♀️

В итоге я не знаю, что делать. Писать заявление в полицию? Вроде и сумма не великая-2500, а с другой стороны, просто бесит, почему это просто так сходит с рук? А если бы это были последние деньги, и они были мне нужны?! Я так понимаю и здесь писать бесполезно, всем плевать🤷🏼‍♀️

P.S. Буквально два дня назад произошла такая ситуация в Том Ям баре, тоже у меня списалось, а у них чек не вышел! Так буквально за 3 минуты админ решила вопрос, и мне пришел возврат! Потом просто оплатила снова! Почему в магните так не сделали, не понятно!