Магнит

Сеть магазинов
  • Челюскинцев, 14/1 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 470 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пару недель зашла в магазин магнит по адресу Челюскинцев 14/1,Новосибирск, увидала акцию два в одном,сиф крем+сиф спрей по одной цене,народу на кассе было много ,времени было мала,решила зайти в другой раз.сегодня (20.07 примерно в 11:00) зашла снова,взяла вышеуказанное средство, отстояла немаленькую очередь, в итоге кассир говорит ,что не может...

Показать целиком

Пару недель зашла в магазин магнит по адресу Челюскинцев 14/1,Новосибирск, увидала акцию два в одном,сиф крем+сиф спрей по одной цене,народу на кассе было много ,времени было мала,решила зайти в другой раз.сегодня (20.07 примерно в 11:00) зашла снова,взяла вышеуказанное средство, отстояла немаленькую очередь, в итоге кассир говорит ,что не может пробить товар,минут 10 я ждала пока она ходила от кассы к кассе,пытаясь что то сделать, подключилась, как я поняла старший продавец,или менеджер,имя мне её разглядеть на бейдже не удалось,т.к.он был прикрыт волосами. спустя еще 5 минут мне сказали что этого товара нет в базе магазина.В итоге пол часа потраченого времени,и мне сказали придти через пол часа!!!за последние 3 месяца это уже третий случай,в этом магазине по этому адресу! Назревает вопрос-зачем данный товар находится на полках,если его просто невозможно купить!?когда я сказала старшему продавцу /менеджеру,что буду писать жалобу,она мне ответила -''ПИШИ''!!!Обратилась с претензией в коллцентр Магнит,ответ был таков -''При работе над обращением было выявлено следующее:

Товар на самом деле сразу не пробился на кассе. После чего подошла товаровед и пояснила, что товар не могут пробить по кассе, т.к. его нет на остатках. Предложила подождать 2 минуты, пока исправят ситуацию.

Товаровед не грубила  и была максимально корректно. Корректность поведения сотрудника подтверждает сотрудник безопасности, который закреплен за магазином Хотару и в течение всего дня находится на магазине.Спасибо, что обратились к нам.'',то есть полная противоположность тому,что было на самом деле!Фиг с ним,что не смогла купить это средство,а вот такое хамское поведение сотрудников уже не потерплю! больше я в этот магазин ни ногой

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась