Новосибирск
  • Регистрация
  • Бориса Богаткова, 132/2
  • Воинская 390 м
1

Отмечали здесь день рождения. Заранее все было забронировано и выкуплено. Каково было удивление гостей, когда позвонив в дверь, за 15 минут до начала, администратор ответила: "Ещё слишком рано" и люди остались мерзнуть на улице под снегом и с огромными пакетами в руках, ведь машины такси уехали. Не работал Хамам, после просьбы его включили, потом он опять перестал работать, пришлось опять просить. Фееричным завершением стала бесцеремонно запершаяся в номер уборщица, со словами "Вы уходить-то собираетесь? Я убраться не успею" именно в тот момент, когда гости начали собираться. Подобное отношение к гостям это настоящее свинство.

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, подобного ещё у нас не случалось. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита, нам необходимо разобраться с этой неприятной ситуацией.

  • 4
  • 0

2 комментария